Специалист по работе с клиентами

Фитнес-клуб «Адреналин» на Богдановича, 66 ищет менеджера по работе с клиентами.

Вы будете вести клиентов клуба: встречать новичков и показывать зал, звонить после первой тренировки, напоминать о продлении, отвечать в Instagram и мессенджерах, возвращать тех, кто перестал ходить. Это работа не за стойкой ресепшена — у вас своё место и свои задачи.

Обязанности:
— встречать новых клиентов, проводить экскурсию по залу, знакомить с тренером
— звонить новичкам после первой тренировки, собирать обратную связь
— напоминать об окончании абонемента и предлагать продление
— вести переписку в Instagram, Telegram, Viber и мобильном приложении
— работать по базе клиентов, которые перестали ходить
— вести таблицу клиентов и отчётность по своим показателям

Требования:
— опыт в продажах или клиентском сервисе от года
— грамотная устная и письменная речь
— спокойное отношение к телефонным звонкам: их будет много
— умение быстро и без ошибок писать в мессенджерах

Условия:
— график 5/2 (с 10:00-19:00 или с 9:00-18:00)
— оклад 1000 + бонусы за результат
— оформление по трудовому договору
— бесплатный абонемент в клуб
— работающий клуб с потоком клиентов, а не холодные продажи с нуля
— Минск, ул. Богдановича, 66

в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1897819/detail-public/