Главный специалист по развитию базы знаний розничного бизнеса

Обязанности:

• развитие базы знаний и документации: поддержание корпоративной базы знаний и файлового хранилища (сетевые диски) в актуальном состоянии; структурирование и каталогизация информации для быстрого доступа сотрудников;
• создание и регулярная актуализация продающих материалов (скрипты общения, коммерческие предложения, презентации и буклеты);
• новостная рассылка: новые продукты, изменения в процессах/ПО и т.д. по физ.лицам;
• подготовка управленческой отчетности (временная функция): на период отсутствия основного сотрудника- подготовка регулярной управленческой отчетности (ежемесячная/еженедельная), презентационных материалов для руководства;
• заведение и сопровождение партнерских договоров;
• участие в оптимизации внутренних регламентов (актуализация ЛПА, ТДИ).

• опыт работы в банковской сфере в розничном бизнесе;

• опыт работы с документацией/базой знаний;
• знание техники продаж;
• навыки визуализации данных (инфографика, схемы);
• уверенный пользователь (Excel, Word, PowerPoint), сводные таблицы, формулы работы с массивами данных + PowerQuery;
• знание основных банковских продуктов;
• грамотность (письменная и устная речь);
• опыт создания скриптов и продающих материалов;

Условия:

• Уровень мотивации по результатам собеседования;
• График работы: пн-чт 8:30 - 17:30 пт. 8:30 - 16:15;
• Материальная помощь к отпуску;
• Медицинская страховка с первого дня трудоустройства (посещение частных медицинских учреждений + стоматология и лекарства);
• Ежемесячная компенсация затрат на спорт, выплаты к значимым событиям;
• Корпоративные мероприятия;
• Корпоративное обучение (внутреннее, дистанционное, внешнее);
• Корпоративная библиотека.

Рабочее место планируется к созданию и замещению