Помощник менеджера по поставкам

Чем предстоит заниматься:

Вы будете обеспечивать бесперебойную логистику и документооборот при поставках товаров, в том числе на маркетплейсы и за границу, а также поддерживать корректность данных и взаимодействие с площадками и покупателями.

Ключевые задачи:

• Подготовка полного пакета документов для отгрузок: товарных накладных, счетов‑фактур, CMR и иных сопроводительных документов.

• Работа на логистических и торговых порталах: заполнение данных по грузовым местам, сверка точности заказа, оформление пропусков и иных разрешений на отгрузку.

• Контроль остатков на маркетплейсах, формирование и ведение отчётности по движению товара, своевременное обновление статусов.

• Взаимодействие со службой поддержки маркетплейсов для оперативного решения вопросов по карточкам, поставкам, претензиям и иным инцидентам.

• Участие во внедрении и оптимизации рабочих процессов совместно с руководителем: тестирование новых схем, подготовка предложений по улучшению, фиксация изменений в инструкциях.

• Заказ международных штрихкодов (GTIN/EAN) через GS1, при необходимости — подготовка макетов и файлов для печати этикеток в соответствии с требованиями площадок и таможни.

• Передача данных бухгалтеру для оформления QR‑кодов и иных документов, необходимых для пересечения границы.

• Обработка входящих обращений покупателей: ответы в чатах, работа с отзывами и вопросами, эскалация сложных случаев по регламенту

Мы ждём от кандидата:

• Заполненное резюме с указанием образования, предыдущего опыта, пройденных обучений.

• Опыт работы с документами (накладные, счета‑фактуры, CMR) либо готовность быстро освоить стандарты оформления.

• Уверенное владение Excel/Google Sheets.

• Понимание базовых принципов работы маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.) либо аналогичный опыт в e‑commerce.

• Навыки работы с внутренними порталами и CRM/WMS (или готовность обучаться).

• Внимательность к деталям, умение работать с большими объёмами данных и соблюдать сроки.

• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки и корректного общения с клиентами.

• Базовое понимание логистики и складского учёта будет преимуществом.

Условия:

• Прозрачная система мотивации: оклад + премия.
• Обучение и сопровождение на испытательном сроке.
• Возможность карьерного роста.
• Внутреннее обучение для профессионального развития.
• ДМС после года работы в компании.
• Компенсация абонемента в спорт-зал после года работы в компании.
• Возможность приобретения продукции по минимальной стоимости.
• Два корпоративных мероприятия в год с выплатой премии (Новый год и День рождения компании).
• Новогодние подарки для детей сотрудников (до 18 лет).
• Оплаченные билеты в цирк, кино или театр для совместного отдыха с детьми.
• Витаминные наборы в поддержку здоровья в случае болезни.
• Памятные подарки к годовщине работы в компании.
• Материальная помощь к значимым событиям жизни.