Head of Performance / Операционный лидер направления digital-рекламы

Экспертный партнер Wunder Digital. Наша команда оказывает экспертную поддержку крупных международных проектов в сфере digital.

Позиция PPC Operations Manager для тех, кто умеет собирать сложные системы и держать процесс в ритме. Мы ищем сильного операционного координатора, который выстроит внутри команды понятную, прозрачную, предсказуемую инфраструктуру.

Ваша задача — не “делать руками”, а выстраивать, чтобы всё работало: загрузка, автоматизация, передача задач, контроль качества. Вы — архитектор порядка, который позволяет масштабироваться без хаоса.

Контекст

Сегодня мы двигаемся от линейной модели к продуктовой и операционной зрелости, и для этого нужно второе плечо — человек, который будет отвечать за процессы.

Цель роли

Обеспечить устойчивость и эффективность PPC-направления через выстроенные процессы, контроль загрузки, стандарты работы, автоматизацию и управляемость повседневной деятельности.

Зоны ответственности:
Управление загрузкой и ёмкостью

– Поддержка FTE-модели и планирования ресурсов
– Балансировка загрузки между регионами и командами, взаимодействие с тимлидами разных регионов (BY, KZ, UZ, RU)
– Снижение перегрузки и выгорания, контроль норматива (не выше 85%)

Стандарты и процессы

– Внедрение и контроль шаблонов медиапланов, брифов, трекеров задач
– Настройка сквозной логики: от задачи до отчёта
– Мониторинг SLA и соблюдения регламентов

Автоматизация и эффективность

– Выявление рутинных операций и точек ручного труда
– Инициирование и контроль внедрения скриптов, AI-инструментов, шаблонов
– Совместная работа с аналитикой и IT над дашбордами и трекингом

Контроль реализации

– Поддержка план-факт анализа по проектам
– Настройка контроля трудозатрат и P&L проектов
– Проверка выполнения KPI по загрузке, качеству и срокам

Сервис и взаимодействие

– Организация передачи задач между FO–PPC–ANL
– Поддержка тимлидов: обучение, фасилитация обмена опытом, стандарты качества
– Участие в разборе конфликтов и сбоев
– Регулярная обратная связь от/к тимлидам и фронтам

Кого мы ищем

✔ Специалиста, с уверенными digital - компетенциями - это важно

✔ Системного управленца, который умеет превращать бардак в порядок при необходимости
✔ Человека с опытом в производственной логистике или операционке: вы понимаете, как считать ёмкость, выставлять нормативы, трекать выполнение, менять процессы

✔ Менеджера, который умеет держать процесс в ритме и делает это через инструменты, а не микро-менеджмент
✔ Умеющего работать с цифрами, таблицами, метриками и вести их до результата
✔ Сильного в коммуникативной фасилитации: вы часто тот, кто «разруливает»

✔ Любопытного к новым фичам и подходам

• Вовлеченность в принятие решений: работа рука об руку с топ-менеджментом для воплощения новых идей и стратегий.

• Культура непрерывного обучения: постоянное обучение и развитие навыков через внутренние тренинги, семинары и конференции.

• Поддержка сверху: непосредственная поддержка и наставничество от высшего руководства, обеспечивающее личностное и профессиональное развитие

• Развитие лидерских качеств: вы возглавите ключевые проекты, усилите лидерские навыки и управленческие компетенции

• Уникальный профессиональный опыт: вы приобретете уникальный опыт работы с крупными цифровыми платформами и партнерами, получите углубленные знания и навыки в области цифрового маркетинга и медиа

• Культуру инноваций: с помощью трендовых инструментов и доступу к более чем 50 специализированным программам оптимизируете свое время и «ручной труд». Так вы сможете делать больше за тот же период. Мы ценим инициативу и поддерживаем идеи, связанные с инновациями. Развиваем систему внутренних интерактивных тренингов, чтобы сотрудники разных подразделений умели с ними работать. Ведем внутренний реестр инноваций, где уже сегодня — более 100 проектов, больше половины из которых запущены

• Глобальное влияние: вы поучаствуете в международных проектах Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Польши и России, будете вдохновляться опытом коллег с других рынков

• Ценим ваш комфорт: вы сможете работать удаленно, что даст вам свободу адаптироваться и эффективно организовывать свое рабочее время, оплачиваемый выходной в честь дня рождения, партнерские программы, ДМС

• Гарантии трудоустройства: вы будете оформлены официально по ТК РБ со всеми преимуществами