Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Согласование монтажей/замеров/доставок + документы
  - проверять готовность изделий на производствах
  - согласовывать с клиентами дату/время монтажа
  Если необходим подъем по лестнице, организовать грузчиков и предоставление информации
  - передавать бухгалтеру договор для выписки документов (ттн, акты)
• Логистика с производств на объекты
  - Проверять готовность изделий на производствах согласно сроков договора
• проверка чертежей от конструктора + заказы в производство
• Новые заказы высылать информацию Конструктору на чертежи
  (если был замер)
• Финальные чертежи отправка на производства, запрашивать просчет, согласовывать цены с руководством , запускать в работу
• Доставка 24 (заявка + согласование)
• Для заказов, отправляемых по РБ:
  По готовности изделий согласовывать с клиентами дату доставки -> оформлять заявку на доставку через личный кабинет курьерской службы -> передать бланки и договор бухгалтеру для выписки документов
• ОСВ (оборотно-сальдовая ведомость) бухгалтеру
• Когда бухгалтер высылает оборотку, сортирую заказы на закрытые/незакрытые, по закрытым заказам, если не было документов, подготовка договор для бухгалтера с необходимыми правками для выписки документов.
• Договора + разборы замеров с просчетом.
  Подготовка договоров клиентам из Инстаграм и мессенджеров/шоурума и тд
• Также договоров по результатам замера:
  Высылать информацию по замеру -> делать просчет было/стало -> подготовка договор и отправка клиентам.
• Все заказы ведем в таблице с сортировкой по отправленным/оплаченным (в работе)/завершенным
• Просчеты по замерам + мессенджеры.
• Прочее:
  заказы некоторых материалов по необходимости, рассылки по просчетам, входящие/исходящие звонки, подготовка документов на выплату бонусов дизайнерам, отбор объектов для фотосъемок СММщику

• Понимание размеров и геометрии: Умение работать с метражом (кв. м/пог. м), понимание допусков и толщины изделия
• Чтение эскизов: Опыт работы с планировками помещений или дизайн-проектами
• Расчет КП: Умение считать стоимость с учетом всех размеров , обработки (фацет, полировка) и сложности монтажа.
  · Важно: опыт в строительных материалах, мебели на заказ,остеклении — зеркал
• Навыки продаж, Продажа ценности, Умение объяснить, почему то или иное зеркало с защитной пленкой стоит дороже обычного (работа с возражением «дорого»)
• Работа и общение с дизайнерами, если частники — терпение к частым изменениям решений.
• Ведение долгих сделок: Опыт сопровождения клиента от первого замера до финальной оплаты
• Личные качества : скрупулезность,
  педантичность и внимательность

• оклад 2000 руб. + %
• стабильная з/п два раза в месяц
• предварительное обучение специфики работы
• испытательный срок - 1 месяц
  
  Вакансия планируется к созданию