Специалист по аналитике данных (Excel, CRM) и отчетности

Представительство компании Dr.Reddy's Laboratories Limited (Республика Индия) в Республике Беларусь планирует к созданию вакансию Специалиста по аналитике и отчетности (Data&CRM Specialist).
Эта роль подойдёт тому, кто любит работать с данными в Excel, умеет обрабатывать большие массивы данных, готовить регулярную отчетность и поддерживать корректность данных в CRM-системах, и при этом взаимодействовать с большим количеством коллег и контрагентов и быть «точкой сборки» процессов, от которых зависит качество управленческих решений.
Это НЕ позиция IT Business Analyst и не роль, связанная с разработкой программного обеспечения, сбором требований или описанием бизнес-процессов для ИТ-команд.

Обязанности:

Аналитическая поддержка:

• подготовка регулярной аналитической отчетности в Excel и Power BI;
• обработка и консолидация данных из различных источников;
• подготовка сводных таблиц, графиков и аналитических отчетов;
• контроль качества и корректности данных;
• формирование отчетов по маркетинговой активности на основании данных CRM.

Поддержка CRM, цифровых систем и данных:

• администрирование CRM‑системы, включая контроль корректности данных и системных ошибок, взаимодействие с технической поддержкой, загрузку материалов и презентаций, внесение показателей и формирование промопланов в утверждённых шаблонах;

• организация и контроль трансфера данных между CRM, DL и SFMC, участие в разработке аналитических дашбордов;

• обучение сотрудников работе с CRM (вводные сессии для новых сотрудников, обучающие материалы).

Документооборот и взаимодействие с контрагентами:

• взаимодействие с внешними контрагентами по вопросам организации малых маркетинговых мероприятий;

• первичная проверка договоров (комплектность, корректность, соответствие шаблонам) перед передачей на согласование юридической функции;

• подготовка приказов на организацию и проведение малых маркетинговых мероприятий;

• контроль корректности и своевременного получения закрывающих документов;

• обеспечение корректного и своевременного документооборота с вендором CRM‑системы.

Требования:

• владение письменным и устным английским выше среднего, достаточным для общения с англоговорящими коллегами;

• уверенное практическое владение Microsoft Excel;

• опыт обработки больших массивов данных (от нескольких сотен строк);

• свободное использование: ВПР/XLOOKUP; ЕСЛИ, ЕСЛИОШИБКА; СУММЕСЛИ, СЧЁТЕСЛИ; сводных таблиц; фильтров и сортировок; построения графиков и диаграмм; Power Query;

• опыт работы с CRM-системами в роли пользователя или администратора;

• опыт подготовки регулярной аналитической отчетности;;

• понимание принципов документооборота и аккуратность в работе с договорами и первичными документами;

• аналитическое мышление, структурность, внимание к деталям;

• высокая ответственность за корректность данных, соблюдение сроков и процессов;

• развитые коммуникативные навыки и готовность к регулярному взаимодействию с большим числом внутренних клиентов;

• доброжелательный и корректный стиль общения;

Опыт работы в фармацевтической или международной компании будет преимуществом.

Условия:

• Работа в стабильной международной компании;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РБ;
• Конкурентная заработная плата/ выплата премии по результатам работы;
• Полный социальный пакет, медицинская страховка, страхование от несчастных случаев;
• Профессиональный, амбициозный коллектив;
• Более подробную информацию о компании и условиях работы можно прочитать в описании компании.