Jira Administrator

В связи с расширением команды и масштабированием проектов находимся в поиске специалиста в IT-компанию, которая занимается разработкой и полным сопровождением заказного программного обеспечения, веб-сайтов и мобильных приложений, предоставляя широкий спектр услуг.

Что важно для этой роли: Мы ожидаем, что специалист будет не только выполнять поставленные задачи, но и самостоятельно замечать проблемные места в процессах, предлагать решения и доводить улучшения до результата.

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование, развитие и сопровождение Jira Software, Jira Service Management и Confluence;

• Настройка проектов, workflow, permissions, screens, fields, issue types, boards, filters, dashboards;

• Кастомизация и автоматизация процессов в Jira, разработка и поддержка Jira Automation rules;

• Настройка интеграционного взаимодействия Jira с другими внутренними и внешними сервисами;

• Работа со скриптами, REST API, JSON-структурами и интеграциями с внешними системами;

• Участие в проработке системных и бизнес-требований;

• Поддержка пользователей: обработка инцидентов, консультации, помощь в корректной работе с Jira и Confluence;

• Создание и поддержка дашбордов, отчетов и метрик в Jira и eazyBI;

• Контроль корректности данных, workflow и автоматизаций;

• Исследование новых возможностей Atlassian stack, Jira Marketplace apps и оценка их применимости для задач компании, анализ текущих процессов и поиск возможностей для их оптимизации;

• Поддержка актуальности документации по настройкам, процессам и изменениям в Jira/Confluence.

Для нас важно, чтобы человек умел:

• Не просто выполнять формальные запросы, но и разбираться в сути задач;

• Аккуратно работать с изменениями, которые могут повлиять на команды;

• Задавать правильные уточняющие вопросы и документировать свои решения;

• Предлагать улучшения там, где процесс можно сделать проще, надежнее или прозрачнее.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт администрирования Jira Software, Jira Service Management и Confluence;

• Практический опыт работы с eazyBI или с другой BI системой;

• Опыт настройки Jira Automation, а также интеграций между Jira и внешними системами;

• Опыт работы с REST API и JSON;

• Понимание структуры Jira: проекты, workflow, statuses, transitions, permissions, roles, schemes, screens, custom fields, issue types;

• Навык работы со скриптами или готовность активно развиваться в этом направлении;

• Понимание Agile/Scrum-процессов;

• Навык анализировать бизнес-требования и переводить их в системные настройки;

• Внимательность к деталям, системность, самостоятельность и ответственность.

Будет плюсом:

• Опыт работы с интеграциями Jira ↔ GitLab / Slack / BI-системы / db/ внутренние сервисы;

• Опыт аудита существующих Jira-настроек и оптимизации перегруженных процессов;

• Навык писать простые боты или сервисные скрипты для автоматизации процессов.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК Республики Беларусь;
• Стабильную официальную заработную плату;
• Комфортный, современный офис в Минске либо удалённое сотрудничество;
• Расширенный социальный пакет.

Данное рабочее место является планируемым к созданию и замещению (перспективным).