Менеджер по работе с клиентами

Мы - динамично развивающийся интернет-магазин зоотоваров, который стремится предоставить своим клиентам лучший и широкий выбор товаров для домашних животных и высокий уровень обслуживания. Наша команда объединяет людей, увлеченных заботой о животных, и мы ищем талантливого менеджера по работе с клиентами, который поможет нам достигать новых высот в обслуживании клиентов и поддержании доверительных отношений с ними.

Преимущества вакансии.

Интересная и полезная работа: Участие в улучшении качества жизни домашних животных, помогая их владельцам находить необходимые товары и услуги.

Доступ к новинкам: Возможность первыми узнавать о новых продуктах и тенденциях в зоотоварах, что делает работу увлекательной и информативной.

Профессиональный рост: Возможность развиваться в сфере e-commerce и продаж, изучая новые инструменты и подходы.

Достойная оплата: Конкурентоспособная заработная плата с бонусами за успешные продажи и выполнение планов.

Скидки на товары: Возможность приобретать зоотовары для своих питомцев со скидками.

Дружный коллектив: Работа в команде единомышленников, которые разделяют вашу любовь к животным.

Обязанности:

Обработка и оформление заказов: консультирование клиентов по ассортименту, помощь в выборе товаров и оформление заказов по телефону и через сайт.

Работа с прайс-листами: Регулярное обновление цен и информации о товарах, отслеживание акций и специальных предложений.

Работа с сайтом: Поддержка актуальности информации на сайте, добавление новых товаров, описание и фото.

Разработка акций: Участие в создании и реализации маркетинговых акций, направленных на привлечение новых клиентов и увеличение продаж.

Ведение диалогов с клиентами в мессенджерах и социальных сетях, предоставление информации.