Начальник отдела

осуществление дистанционных продаж банковских продуктов посредством совершения исходящих звонков действующим клиентам банка, обработки входящих обращений (голосовые и неголосовые каналы), а также поступивших онлайн-анкет; осуществление дистанционных кросс-продаж (предложение действующему или новому клиенту, оформляющему тот либо иной банковский продукт/услугу, приобрести другие дополнительные и взаимосвязанные продукты или услуги) банковских продуктов; обеспечение квалифицированного и качественного дистанционного обслуживания клиентов по всем розничным продуктам, услугам и сервисам, предоставляемым Банком по всем каналам коммуникации с клиентом; проведение плановых мероприятий, направленных на достижение поставленных целей; осуществление дистанционного перевыпуска карт по всем каналам коммуникации с клиентом; повышение удовлетворенности и лояльности клиентов;

Группа занятий Руководители структурных подразделений в сфере предоставления финансовых услуг и страховании

Характер работы Постоянная

Режим рабочего времени Одна смена

Количество мест 1

Заработная плата 2000,00–3000,00 руб.

Ставка 1,0

Дополнительная информация Размер оплаты труда определяется по результатам собеседования (зависит от навыков и опыта кандидата)

Адрес рабочего места г. Минск, р-н Центральный, ул. Старовиленская 100/2

Образование Высшее

Наличие опыта работы от (лет) 5

Обязанности осуществление дистанционных продаж банковских продуктов посредством совершения исходящих звонков действующим клиентам банка, обработки входящих обращений (голосовые и неголосовые каналы), а также поступивших онлайн-анкет; осуществление дистанционных кросс-продаж (предложение действующему или новому клиенту, оформляющему тот либо иной банковский продукт/услугу, приобрести другие дополнительные и взаимосвязанные продукты или услуги) банковских продуктов; обеспечение квалифицированного и качественного дистанционного обслуживания клиентов по всем розничным продуктам, услугам и сервисам, предоставляемым Банком по всем каналам коммуникации с клиентом; проведение плановых мероприятий, направленных на достижение поставленных целей; осуществление дистанционного перевыпуска карт по всем каналам коммуникации с клиентом; повышение удовлетворенности и лояльности клиентов;

Адрес 220007 г. Минск ул. Льва Толстого д.10 корпус -

ФИО Гирдюк Елизавета Максимовна

Должность Ведущий специалист отдела рекрутинга