Аккаунт-менеджер

Привет!

Мы SelfStartGlobal – международная компания по поступлению в университеты США и Европы.

Наша миссия – предоставить возможность талантливым студентам со всего мира получить качественное образование в Европе и США за счет стипендий и грантов университетов.

Мы - компания, которая активно развивается, внедряет новые услуги и постоянно растет, в связи с этим мы находимся в поиске аккаунт-менеджера, который умеет закрывать нетипичные позиции, ориентирован на результат и комфортно чувствует себя в международной среде.

SelfStartGlobal отличный вариант для тебя, потому что:

Мы заботимся о твоем комфорте, поэтому предлагаем тебе удаленную работу по графику 5/2.

Мы ценим твое стремление к и профессиональному росту в нашей, поэтому мы предоставляем доступ к обучающим материалам/курсам компании.

Мы заботимся об атмосфере в коллективе. В SelfStartGlobal ты можешь обратиться за помощью к любому из своих коллег и тебе точно помогут.

Мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому своевременно выплачивает заработную плату и предоставляем оплачиваемый отпуск и выходные в праздничные дни.

Как бонус, ты, твои друзья и знакомые смогут воспользоваться нашими услугами, ведь мы предлагаем всем нашим сотрудникам корпоративную скидку.

Задачи:

• Общаться со студентами в чатах и на платформе (письменно)
• Отвечать на вопросы, помогать ориентироваться в услугах и процессах
• Следить за соблюдением условий договора
• Поддерживать в вопросах оплаты, счётов, рассрочек
• Выдавать доступы к материалам и платформам
• Выполнять административные задачи и поручения
• Обеспечивать высокую скорость и качество коммуникации

Что ждем от кандидата:

• Опыт работы от 1 года аккаунт-менеджером/менеджером по работе с клиентами
• Уверенный пользователь Zoom, Google Docs, Notion
• Умение писать тексты: инструкции, гайды
• Навыки систематизации информации и ведения документации

Будет плюсом:

• Английский — от уровня B2
• Понимание процесса поступления в зарубежные вузы

Мы предлагаем:

• Стабильную и интересную работу в перспективной международной компании
• Хорошо отлаженные рабочие процессы
• Своевременную выплату заработной платы
• Систематическое обучение, развитие в процессе работы
• Участвовать в общих планерках отдела и компании
• Удаленный формат работы
• Работу с интересными задачами в мотивированной команде профессионалов, где каждый умеет «слышать и слушать».