Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами (Удалённо)

Immigration Relocator — международная консалтинговая компания в сфере релокации и иммиграции, которая помогает частным лицам и бизнесу решать вопросы переезда и легализации в Европе.

Что важно знать сразу

• Холодных звонков нет. Вы работаете с входящими заявками от людей, которые уже рассматривают переезд и самостоятельно оставили свои контакты.

• Ключевой этап продажи — консультация по видеосвязи. Решение клиент принимает именно там, и результат зависит от того, как вы её проведёте.

• Доход складывается из фиксированной части и комиссии от 5 до 10% с продаж. Процент зависит от выполнения плана. Подробный расчёт разберём на собеседовании.

• Заранее разбираться в иммиграционных программах не нужно — всему научим на старте. Нам важнее ваш опыт в продажах.

Что предстоит делать

• Проводить видеоконсультации: разбирать ситуацию клиента, подбирать подходящее решение и доводить до договора.

• Вести переписку в мессенджерах и возвращать в диалог тех, кто ещё думает.

• Отказывать клиентам, которым наши услуги не подойдут. Это ваше решение и ваше право — дожимать любой ценой у нас не принято.

• Вести свою воронку в CRM без просроченных задач.

• После подписания договора передавать клиента коллегам, которые дальше сопровождают его по процессам.

Что мы ждём от вас

• У вас есть опыт в продажах от 6 месяцев. Будет здорово, если вы продавали услуги с длинным циклом, где решение принимается не за один разговор.

• Вам комфортно вести сделку голосом: созвон привычнее переписки.

• Вы сначала разбираетесь в ситуации клиента и только потом предлагаете решение.

• Вы пишете клиентам просто и по-человечески.

• Вы ориентируетесь в своих результатах: понимаете, сколько встреч доходит до сделки и какой у вас средний чек.

• Вам подходит удалённый формат: вы умеете сами планировать день и держать задачи под контролем.

• Опыт работы в CRM будет плюсом, но если его нет — научим.

Условия

• Полностью удалённая работа из любой точки.

• График: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 по Лиссабону.

• Оплата складывается из фиксированной части от 300 € в месяц (окончательный размер обсуждается по итогам собеседования) и комиссии 5–10 % с продаж.

• Две недели вводного оплачиваемого обучения: продукт, программы, скрипт консультации, работа в CRM и стандарты компании.

• Международная распределённая команда.

• Прозрачная система: план, метрики и порядок расчёта комиссии зафиксированы в документах — вы всегда видите, из чего складывается ваш доход.