Начальник управления

- предоставление своевременной и достоверной отчетности, закрепленной за УКС, по требованию руководства или заинтересованных подразделений; - обеспечение удержания действующих клиентов Банка (физических лиц), повышения их удовлетворенности и лояльности к Банку; - обеспечение работы с обращениями граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (регистрация, рассмотрение по существу с привлечением заинтересованных подразделений Банка в рамках их компетенций, подготовка ответов, ведение делопроизводства в соответствии с нормами законодательства и ЛПА Банка); - создание эффективной системы получения обратной связи от клиентов Банка, обеспечение систематизации и анализа полученных данных в рамках получения обратной связи от клиентов Банка.

Группа занятий Руководители структурных подразделений в сфере предоставления финансовых услуг и страховании

Характер работы Постоянная

Режим рабочего времени Одна смена

Количество мест 1

Заработная плата 3000,00–5000,00 руб.

Ставка 1,0

Адрес рабочего места г. Минск, р-н Центральный, ул. Старовиленская 100/2

Образование Высшее

Наличие опыта работы от (лет) 5

Обязанности - предоставление своевременной и достоверной отчетности, закрепленной за УКС, по требованию руководства или заинтересованных подразделений; - обеспечение удержания действующих клиентов Банка (физических лиц), повышения их удовлетворенности и лояльности к Банку; - обеспечение работы с обращениями граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (регистрация, рассмотрение по существу с привлечением заинтересованных подразделений Банка в рамках их компетенций, подготовка ответов, ведение делопроизводства в соответствии с нормами законодательства и ЛПА Банка); - создание эффективной системы получения обратной связи от клиентов Банка, обеспечение систематизации и анализа полученных данных в рамках получения обратной связи от клиентов Банка.

Адрес 220007 г. Минск ул. Льва Толстого д.10 корпус -

ФИО Гирдюк Елизавета Максимовна

Должность Ведущий специалист отдела рекрутинга