Администратор в сервисный центр

Приглашаем опытных администраторов рассмотреть замечательную работу в нашей компании. Это позиция для тех, кто разбирается в технике, умеет общаться с людьми и хочет работать в графике 2/2.

ООО КингСервисГрупп — современный сервисный центр на 700м2 в удобной локации (Куйбышева 69). Ремонтируем практически всё: от ноутбуков, аудио/видео и бытовой техники до электроинструмента, промышленного и медицинского оборудования. Работаем с частными и корпоративными клиентами.

График и формат:

• 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Официальное трудоустройство.
• Оплачиваемый тестовый день в случае дальнейшего трудоустройства.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и выдача техники (осмотр, фиксация дефектов, проверка комплектации).
• Работа в CRM: оформление заказов, ведение статусов.
• Коммуникация: входящие звонки, переписка в мессенджерах, уведомление о готовности.
• Логистика: контроль доставок, транспортировка техники с приёмной в ремонтную зону (есть спец. оборудование для этого).
• Помощь клиентам: консультация по услугам компании, решение спорных ситуаций.
• Поддержание порядка на рабочем месте.

Портрет нашего идеального кандидата:

• Вы понимаете в технике, ремонтах.
• У вас грамотная речь и крепкие нервы.
• Вы надежны и пунктуальны (если пообещали клиенту перезвонить — обязательно перезвоните).
• Уверенный пользователь ПК (скорость печати, Google таблицы, внимательность.
• Вакансия предполагает работу с габаритной техникой, поэтому мы ждем кандидата, готового к умеренным физическим нагрузкам.

Зарплата:

• Оклад: 1500 BYN на руки.
• Каждая оформленная срочная диагностика: 10 BYN (в среднем 40 в месяц на сотрудника).
• Отсутствие пропущенных: 500 BYN.
• Отсутствие ошибок в CRM: 400 BYN.
• Норма по обработке новых обращений: 200-400 BYN.

В среднем будет выходить под 3000 бел руб на руки.

Условия:

• Аванс 20 числа каждого месяца (1000 бел руб), зарплата 5 числа каждого месяца.
• Кухня на территории сервисного центра (кофемашина, бойлер, микроволновка, чайник, холодильник).
• Раздельные комфортные уборные (М/Ж).
• Уборщица наводит порядок в сервисном центре два раза в неделю.
• Комфортное рабочее место (моноблок Тесла и прочее).
• Коллектив собранный по принципу качество, а не количество.

Мотивация:

• Корпоратив за счет компании каждый месяц при достижении финансовых показателей (коттеджи, игры с ведущим, пейнтбол и многое другое).
• Заказ пиццы или другой обед на весь коллектив за счет компании при достижении 8ми зеленых гвоздиков любым сотрудником (внутренняя система признания достижений, зеленые гвоздики — аналог благодарностей).