Специалист call-центра

Мы предлагаем:

• Работу в современной компании, которая занимает лидирующие позиции в своей сфере, в которой можно не только реализовывать себя, но и перенимать опыт и развиваться;
• Сопровождение персонального наставника на период адаптации;
• Заработная плату два раза в месяц на банковскую карту
• Комфортное рабочее место: удобная мебель, вкусный и бодрящий кофе в офисе, корпоративная мобильная связь;
• Офис в центре Минска около ст.м. Молодежная
• Трудовой отпуск – 25 календарных дней;
• Корпоративная жизнь – корпоративы, тимбилдинги;
• Для сотрудников организации и их детей организовано санаторно-курортное лечение и оздоровление;
• Профсоюзная организация- участие в экскурсионных турах, мат. помощь к различным жизненным событиям, возможность посещения бассейна, спортзала, со скидкой и т.д.;
• Новогодние подарки для детей сотрудников:
• Скидки и бонусы в рамках программы лояльности для работников в сети магазинов "Доброном" и "Копеечка", а также в сети партнеров;
• Присоединяйтесь к нашей команде и наслаждайтесь преимуществами здорового образа жизни с 50% компенсацией на спортивный абонемент ALLSPORTS. Забота о вашем физическом благополучии - это наш приоритет!"

• Прием входящих звонков, обработка исходящих звонков;
• Обработка и контроль обращений покупателей по телефону, в мессенджерах, соц. сетях;
• Работа с отзывами на различных платформах;
• Передача обращений заинтересованным руководителям;
• Внесение информации в базу;
• Соблюдение стандартов обслуживания покупателей по телефону

• Опыт работы с клиентами, в конфликтных ситуациях будет являться преимуществом
• высшее образование;
• опыт работы от 1-го года
• среднее специальное образование.