Мастер-приёмщик

Обязанности:

• Консультация, прием и сопровождение клиентов: Профессиональный прием автомобилей, консультирование, осмотр авто (VAG-группа, Geely/BelGee и иные марки авто.).
• Диагностика и оценка: Первичная диагностика совместно с механиками цеха, определение объема работ и согласование стоимости с клиентом.
• Продажи запчастей и доп. услуг: Активное предложение услуг сервиса, запасных частей и планового ТО и иных услуг. Работа с возражениями клиентов.
• Контроль качества: Проверка полноты и качества выполненных работ перед выдачей автомобиля клиенту.
• Коммуникация: Ведение клиентской базы, работа с входящими звонками на запись, информирование о статусе ремонта, работа в CRM-системе. (Cardone, 1C)
• Подбор и заказ запасных частей: Навыки работы с каталогами запасных частей, заказ запчастей через основных поставщиков, прием товара, передача в цех.
• BizDev: взаимодействие с партнерами по выполнению специфических работ на снятых агрегатах авто.

• Высшее техническое образование.
• Техническая грамотность: Глубокое понимание устройства современных автомобилей (ДВС, гибриды, электро). Знание специфики VAG и готовность обучаться другим брендам.
• Цифровые навыки: Уверенное владение ПК, CRM-системами и мессенджерами. Приветствуется понимание алгоритмов предиктивного обслуживания.
• Клиентоориентированность: Высокая культура общения, грамотная речь, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентом.
• Дисциплина: Пунктуальность, отсутствие конфликтности и готовность следовать правилам и стандартам компании.
• Опыт: Работа мастером-приемщиком или сервис-консультантом от 1-го года (опыт в дилерских центрах будет преимуществом).

• Оплата труда 2 раза в месяц. Совокупных доход от 3000 бел.руб на руки и выше (обсуждается по итогам собеседования)
• График работы 5/2 с 09-00 до 18-00, так же возможна работа по субботам
• Оформление по трудовому договору, официальная прозрачная оплата труда.
• Отпуск 24 календарных дня, выплата отпускных, больничных.