Специалист службы поддержки (IT Support Specialist)

Мы - международная компания, которая помогает клиентам со всего мира решать их задачи. Сейчас мы ищем "сов" в IT отдел, готовых оперативно приходить на помощь коллегам и клиентам.

Чем ты будешь заниматся:

• Принимать заявки (звонки, чаты, почта) от сотрудников, которые столкнулись с проблемой.
• Проводить первичную диагностику IT-инцидентов.
• Решать технические проблемы в рамках своих возможностей.
• Грамотно передавать запросы разработчикам и сисадминам.
• Обновлять инструкции для пользователей.

Кого мы ищем:

• Опыт работы на аналогичной должности от года.
• Английский уровня Pre-Intermediate или выше.
• Уверенное владение Windows Server, Active Directory, DFS, Mail Server, Hyper-V.
• Продвинутый пользователь Linux.
• Базовое понимание сетевой инженерии.
• Умение быстро и спокойно реагировать на возникающие трудности.

Условия, которые мы предлагаем:

• Мощный оклад от 1000$ и выше.
• График 5/2 с 17.00 до 02.00, работа из офиса.
• Оплачиваем такси из офиса до дома в ночное время.
• Возможности для карьерного роста и развития.
• Меджународный опыт и практика иностранного языка.