Менеджер по работе с клиентами/менеджер по продажам

ЮрСпектр -- компания, создающая правовые IT - продукты для юристов и бухгалтеров:

- ilex - онлайн-сервис готовых правовых решений, которым пользуются 20+ тысяч клиентов от ИП до крупных предприятий Беларуси;
- podpis.by и ilex.Накладные - уже сейчас с нами 37+ тысяч компаний-пользователей, которым мы помогли упростить электронный документооборот.
- КонсультантПлюс - наш первый проект, который завоевал рынок и до сих пор используется экспертами;

Наша команда - это 900+ сотрудников по всей Беларуси!

Предлагаем и вам возможность присоединиться к команде в качестве менеджера по работе с клиентами/ менеджера по продажам в связи с расширением штата!

Мы предлагаем нашему будущему сотруднику:

• обучение продуктам, процессам;
• полное сопровождение в период адаптации непосредственным руководителем, наставником и HR-менеджером;
• гибридный формат работы (удаленная работа + встречи в офисе);
• пятидневный гибкий график работы: понедельник-пятница, гибкое начало и окончание рабочего дня (начало рабочего дня с 8 до 10, окончание с 17 до 19, сокращенный на 1 час рабочий день по пятницам);
• детский отдых, санаторное оздоровление работников, туристические экскурсии, 3 sick days за счет компании, беспроцентные займы;
• официальное оформление, своевременные выплаты заработной платы.

Какой функционал Вы будете выполнять:

• Презентация и продажа бизнес-мероприятий: проведение презентаций для ЛПР клиентов анонсов бизнес-ивентов и их продажи. Выявление интересов ЛПР в рамках бизнес-ивентов, преимущественно через телефонные звонки.
• Консультирование клиентов по вопросам бизнес-ивентов, помощь в выборе подходящих мероприятий.
• Обработка заявок на участие, обработка списков участников и поддержание их актуальности.
• Коммуникация с участниками: поддержка связи с клиентами до, во время и после мероприятий, предоставление необходимой информации и ответов на вопросы.
• Сбор обратной связи: проведение опросов и сбор отзывов от участников для улучшения качества будущих мероприятий.
• Обработка обращений клиентов.

Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• высшее либо среднее специальное образование ;
• опыт работы с клиентами от 1 года;
• коммуникабельность, эмпатия, умение общаться, грамотная речь;
• готовность к изменениям, гибкость;
• ответственность, стрессоустойчивость;
• уверенный пользователь ПК (желательно опыт работы с CRM-системами, Excel-формами).

Будем рады видеть Вас в нашей команде!