Менеджер по клинингу

Обязанности:

• координация и контроль работы разъездных администраторов (в том числе на удалённых объектах). В подчинении два администратора. Общее количество персонала, включая младший обслуживающий состав от 40 человек;
• организация производственного процесса ( услуги клининга )!!!
• взаимодействие с клиентом по всем вопросам оказания услуг: качество, штрафы, сроки оплаты, расчёты и организация выполнения дополнительных работ, не предусмотренных контрактом. Работа с рекламациями
• контроль выполнения стандартов качества обслуживания;
• бюджетирование (контроль исполнения бюджетов, работа с дебиторской задолженностью);
• дополнительные продажи услуг (проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений);
• ведение внутренней отчетности.
• взаимодействие и помощь администраторам в управлении персоналом на объектах: подбор, обучение (технологии уборки), мотивация и контроль. Ответственность за качество работ и дисциплину на объекте.

• законченное высшее образование;
• опыт работы от 1 года в качестве руководителя;
• готовность к возможному ненормированному рабочему дню;
• нацеленность на карьерный рост и доход;
• умение работать в режиме многозадачности, устойчивость к стрессовым ситуациям;
• высокий уровень самоорганизации, умение брать на себя ответственность и готовность принимать самостоятельные решения;
• Успешный опыт управления коллективом от 10 человек.

• График работы: пятидневка (с 9:00 до 18:00). Разъездной характер работы: 60% времени - в офисе, 40% - выезд к клиентам или на объекты
• Корпоративная сим карта.