Специалист пункта обслуживания (Минск)

ИООО «Капш Телематик Сервисиз» является дочерним предприятием международной группы компаний Kapsch, разработчика и поставщика интеллектуальных транспортных систем и решений в области взимания платы за пользование дорогами, управления движением, умной городской мобильности, безопасности движения и подключенных транспортных средств.

В Республике Беларусь наше предприятие является оператором БелТолл – национальной системы электронного сбора платы за проезд по платным дорогам в Республике Беларусь, созданной Kapsch в результате реализации инвестиционного проекта в рамках государственно-частного партнерства.

Мы приглашаем на работу Специалиста пункта обслуживания (г. Минск) в отдел развития и управления сети обслуживания пользователей связи с планируемым замещением рабочего места (*перспективная вакансия).

Обязанности:

• Предоставление консультаций пользователям платных дорог в ЕТС-системе при обращении в пункт обслуживания.
• Заключение договоров с пользователями платных дорог, оформление электронных виньеток.
• Обслуживание договоров и счетов пользователей платных дорог в системе BelToll.
• Ведение учета материальных ценностей, хранение и бережное пользование ТМЦ.
• Работа с безналичными средствами оплаты (топливные карты, банковские пластиковые карты). Работа с кассой.
• Сдача денежных средств в инкассацию и получение денежных средств от инкассаторской службы.
• Принятие и регистрация обращений и претензий пользователей.

Требования:

• Готовность работать в сменном графике работы, включая дневные и ночные смены. Отсутствие ограничений (личных и профессиональных) для работы в сменном режиме работы.
• Ожидаемый опыт работы в сфере обслуживания, продаж или консультирования от 1 года (предпочтительно).
• Опыт работы с кассовым оборудованием и знанием кассовой дисциплины (желательно).
• Опыт работы в сменном графике (желательно).
• Личностно-деловые качества: развитые коммуникативные навыки в связи с консультированием клиентов (умение доходчиво доносить информацию, готовность объяснять, отвечать на вопросы), вежливость, пунктуальность, порядочность, самостоятельность, опрятность, клиентоориентированность.
• Высокая обучаемость (умение и готовность работы с новым повышенным объемом информации, особенно в первое время).
• Уверенный ПК пользователь.

Условия:

• Для работы в данной должности предусматривается обучение на рабочем месте в период испытательном срока. Наличие системы наставничества и адаптации: на пункте обслуживания с Вами будет работать специалист в роли тренера, помогающим в процессе обучения и адаптации.
• Контракт сроком на 1 год с испытательным сроком 3 месяца. Дальнейшее продление контракта согласно трудовому законодательству РБ.
• Сменный график работы 2/2: 12-часовая смена (дневная смена 09:00-21:00, ночная смена 21:00-09:00, 2 выходных).
• Рабочее место пункта обслуживания находится по адресу: г. Минск, ул. Брикета 25 и с ноября-декабря 2026 по адресу: г. Минск, Долгиновский тракт 190 в связи с запланированным переездом данного пункта обслуживания на новую локацию.
• Добровольное медицинское страхование после успешного прохождения испытательного срока.
• Возможность участия в корпоративных мероприятиях компании.
• Материальная помощь в семейно-значимых событиях (например, рождение ребенка, свадьба).
• Заработные ожидания соискателя и предложение работодателя обсуждается индивидуально на этапах телефонного и личного интервью после получения отклика с резюме. Заработная плата в соответствии с суммированным учетом рабочего времени.

*Перспективная вакансия

Ссылка на Общереспубликанский банк вакансий на информационном портале государственной службы занятости не размещается на основании абз.5 ст.34 закона Республики Беларусь "О занятости населения".