Специалист отдела по комплексному обслуживанию зданий и сооружений (клининг)

Обязанности:

Компания приглашает в команду организованного и мобильного менеджера для управления процессами уборки на коммерческих объектах (банковские офисы) в Минске и Минской области.

Что предстоит делать:

• Организовывать и контролировать процессы уборки на вверенных объектах офисной недвижимости.
• Проверять порядок организации уборок, стандарты чистоты по технологическим картам, оперативно устранять выявленные замечания и замечания заказчиков в соответствии с условиями договора.
• Набирать, обучать, менять и координировать работу линейного персонала (клинеров/уборщиков помещений/дворников). Работать с отказами от уборок. Контроль исполнительской дисциплины.
• Вести учет рабочего времени сотрудников, оформлять договоры подряда и акты выполненных работ.
• Взаимодействовать с представителями заказчиков, оперативно решать текущие вопросы и своевременного реагировать на замечания заказчика, предупреждать рекламационные акты и письменные претензии, находить дополнительные оплачиваемые работы на объектах.
• Своевременно заказывать и следить за обеспеченностью на объектах моющими средствами, инвентарем и расходными материалами.

Требования:

• Опыт управления персоналом от 1 (одного) года (клининг (управление уборками в ритейле, общепите, офисной и коммерческой недвижимости, управление бригами отмывок после ремонта)
• Мобильность: наличие категории «В» и автомобиля.
• Управление кадрами: умение находить, менять, распределять по объектам, координировать и перераспределять (в случае необходимости), контролировать линейный персонал и управлять договорными отношениями в случаях одностороннего отказа от уборки уборщиком помещения.
• Коммерческие способности и навыки ведения переговоров будут вашим преимуществом (умение предложить клиенту дополнительные услуги компании, своевременно провести качественную коммуникацию для снятия претензий заказчика).
• Уверенный пользователь ПК и мессенджеров.
• Развитые организаторские навыки, умение самостоятельно принимать решения.

Условия:

Мы предлагаем:

• Стабильный официальный доход: от 1 700 – 2 000 BYN на руки (без скрытых вычетов и штрафов за линейный персонал) с прозрачной системой мотивации и выплатой премий (в т.ч. годовой), установленных нормативными документами компании. Премии и надбавки позволяют увеличивать среднемесячный доход на руки в зависимости от выполняемых показателей по качеству и отсутствию претензий Заказчика, а также проектных задач и коммерческого подхода;
• Честные компенсации: полную оплату топлива по чекам/картам по рассчитанным маршрутам по региону по маршрутным листам (без жестких лимитов);
• Ресурсы: своевременное и полное обеспечение объектов профессиональной химией и инвентарем, которые закупаются централизованно на основании потребности по вашим заявкам;
• Координация и поддержка: оперативное решение вопросов на основании регулярных совещаний и поддержки специалистов и руководителей Минского офиса.

• Официальное трудоустройство по контакту (в соответствии с ТК РБ)
• Установление предварительного испытательного срока - 2 месяца. На этот период фиксируется стартовый оклад, все социальные гарантии обеспечиваются сразу по ТК РБ.
• График 5/2 (сб, вс — выходные) или по согласованию сторон.
• Компенсацию затрат на топливо и официальное оформление договора на использование автомобиля в служебных целях (топливо + амортизация автомобиля).
• 100 % оплачиваемые больничные и отпуска.
• Дополнительный социальный пакет: премии по итогам работы за квартал и год, материальная помощь к отпуску и выплаты в конце в конце года, установленные трудовым договором.