Менеджер по входящим продажам в интернет-магазин доставки шаров

Средний доход менеджера — 93 000 ₽. Выплаты каждые 2 недели, без задержек. Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет.

Мы ищем менеджера по продажам в интернет-магазин воздушных шаров с доставкой по Москве и области.

Что вы получите

• Доход от 50 000 до 120 000 ₽: фиксированная часть + бонус за показатели + процент от продаж.
• Средний доход действующих менеджеров отдела — около 93 000 ₽.
• После освоения рабочего процесса сильные менеджеры могут выйти на доход до 120 000 ₽ в месяц — ориентировочно за три месяца.
• Выплата 2 раза в мес без задержек.
• Полностью удалённую работу.
• График 2/2 или 3/3, смены продолжительностью 12 часов — в зависимости от выбранного графика.
• Возможность вырасти до руководителя отдела продаж.
• Обучение продукту, CRM и рабочим процессам.
• Команду, в которой средний срок работы действующих сотрудников составляет около трёх лет.

Что нужно будет делать

• Обрабатывать входящие заявки — искать клиентов и делать холодные звонки не нужно.
• Общаться с клиентами в WhatsApp, Telegram и других мессенджерах.
• Звонить клиентам, оставившим заявку, и отвечать на входящие звонки.
• Выяснять пожелания клиента и помогать подобрать оформление.
• Быстро находить подходящие фотографии в каталоге на Google Диске.
• Работать с возражениями и доводить обращения до оплаты.
• Вести клиентов и фиксировать информацию в RetailCRM.
• Работать с телефонией Mango.
• Корректно передавать информацию об оформленном заказе другим отделам.

О работе честно

Работа интенсивная. В загруженные часы менеджер может одновременно вести около десяти диалогов, отвечать на звонки, подбирать фотографии и фиксировать информацию в CRM.

Здесь важно быстро переключаться между задачами, не терять детали заказов и самостоятельно контролировать свои обращения.

Если вам комфортнее последовательно работать только с одной задачей, эта вакансия, скорее всего, вам не подойдёт.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• имеет опыт онлайн- или входящих продаж;
• уже работал в CRM-системах;
• грамотно пишет и говорит;
• умеет одновременно вести несколько переписок;
• спокойно работает в интенсивном потоке обращений;
• не теряется при сложностях и возражениях;
• умеет задавать уточняющие вопросы;
• внимательно относится к деталям;
• принимает обратную связь и быстро применяет её в работе;
• ориентирован не только на общение, но и на результат;
• имеет компьютер, гарнитуру, стабильный интернет и тихое место для звонков.

Как проходит обучение

Вводное обучение занимает три дня:

1. Знакомство с продуктом и особенностями воздушных шаров.
2. Работа с CRM, телефонией и заявками.
3. Взаимодействие с производством, доставкой и другими отделами.

После трёх дней начинается практическая адаптация. Полное освоение всех процессов обычно занимает до двух месяцев. В этот период сотрудник получает обратную связь и постепенно набирает рабочий темп.

Немного о компании

Мы занимаемся доставкой воздушных шаров с 2013 года. За это время выполнили заказы более чем для 30 000 московских семей. Среди наших клиентов были Филипп Киркоров, Дима Билан и Анна Хилькевич.

Мы хотим стать крупнейшим интернет-магазином воздушных шаров в России и ищем людей, заинтересованных в продолжительной работе и развитии внутри компании.

Как проходит отбор

1. Короткая анкета после отклика.
2. Небольшое практическое задание, похожее на настоящую работу менеджера.
3. Короткое знакомство с руководителем.
4. Для финалистов — оплачиваемая практическая сессия.

Если вам подходят условия и интенсивный формат работы — откликайтесь. После отклика мы пришлём ссылку на анкету.