Специалист технической поддержки (IT Support Engineer)

В связи с расширением команды мы ищем специалиста технической поддержки для сопровождения и поддержки высоконагруженной FinTech-платформы, используемой международными компаниями для автоматизации финансовых операций и платежных процессов.

Это отличная возможность для специалистов, которые хотят развиваться в области корпоративных IT-систем, баз данных, интеграций и современных финансовых технологий.

Чем предстоит заниматься

• Анализировать и решать технические инциденты пользователей и клиентов.

• Взаимодействовать с командами разработки, QA и бизнес-аналитиками.

• Работать с базами данных и системными логами для поиска причин возникающих проблем.

• Контролировать работу интеграций с внешними сервисами и платежными системами.

• Участвовать в сопровождении и поддержке сложной распределенной системы.

• Подготавливать техническую документацию и инструкции.

Наши ожидания

• Высшее образование в области информационных технологий или релевантный практический опыт.

• Понимание принципов работы реляционных баз данных и умение писать SQL-запросы.

• Базовые навыки администрирования Windows и Linux.

• Английский язык на уровне не ниже B2 (устный и письменный). Если уровень ниже, резюме не рассматриваются!

• Технический склад ума и интерес к современным IT-технологиям.

• Готовность изучать новые технологии и разбираться в сложных бизнес-процессах.

• Ответственность, внимательность к деталям и умение работать в команде.

Будет плюсом

• Опыт работы в технической поддержке, сопровождении программного обеспечения или системном администрировании.

• Знание FinTech, платежных систем или банковских технологий.

• Опыт работы с API, логами приложений и инструментами мониторинга.

• Понимание процессов обработки платежей и финансовых транзакций.

Мы предлагаем

• Работу над крупной международной FinTech-платформой.

• Конкурентную заработную плату.

• Гибридный формат работы.

• Программу обучения и поддержку наставника на этапе адаптации.

• Возможности профессионального и карьерного роста.

• Участие в интересных международных проектах.

• Современный офис и комфортные условия труда.

Этапы отбора

1. Выполнение тестового задания.

2. Техническое интервью.

3. Финальное собеседование с командой.

Если вам интересно развиваться в сфере высоконагруженных IT-решений и финансовых технологий, будем рады познакомиться с вами.