Администратор / помощник руководителя

Кого мы ищем

Мы ищем не просто администратора, а помощника, который готов расти вместе со студией. С карьерным ростом до управляющего. У нас прозрачная карьерная лестница и реальная возможность увеличить доход уже в первые полгода.

Если вы хотите не просто «сидеть на админке», а развиваться, брать на себя ответственность и в перспективе управлять студией — эта вакансия для вас.

Чем предстоит заниматься

На старте (администратор):
- встреча и запись клиентов, консультирование, создание комфортной атмосферы (чай/кофе)
- работа в CRM YCLIENTS, AMO, кассой и терминалом
- ведение отчётности в Excel и Google-таблицах
- поиск моделей для стажёров
- контроль чистоты и порядка в студии
- заказ расходных материалов, инвентаризация
- первичный документооборот
- помощь руководителю в текущих задачах.

Через 3 месяца (старший администратор):
- контроль работы смены
- наставничество новых администраторов
- решение конфликтных ситуаций, больше самостоятельности
- участие в планировании закупок и записи

Через 6 месяцев (управляющий):
- управление командой
- выполнение плана студии
- работа с маркетингом и привлечением клиентов
- финансовая отчётность
- развитие студии

Что мы предлагаем

Стартовые условия (первые 1–3 месяца):
- зарплата от 1 500 до 2 000 BYN на руки
- график сменный 2/2 по 12 часов
- официальное трудоустройство
- ежемесячные премии по результатам работы
- молодая команда
- обучение и поддержка на старте

Карьерный рост (при выполнении KPI):
- через 3 месяца — должность старшего администратора с зарплатой 1 800–2 300 BYN;
- через 6 месяцев — должность управляющего с зарплатой 2 300–2 800 BYN.

Важно: повышение происходит не автоматически, а по результатам работы. Мы заранее обсуждаем и фиксируем критерии, чтобы всё было прозрачно.

Как мы оцениваем результат (KPI)

Ваш рост привязан к понятным показателям:
- выручка студии/смены
- положительные отзывы клиентов
- количество записанных клиентов
- показатель ОПЗ
- возврат «потеряшек» — клиентов, которые давно не приходили

Конкретные целевые значения и пороги фиксируем на старте в индивидуальном плане.
Повышение до старшего администратора через 3 месяца и до управляющего через 6 месяцев происходит при стабильном выполнении KPI, самостоятельности и отсутствии системных ошибок.

Как проходит повышение

На старте вы работаете администратором и отвечаете за личные KPI: -запись клиентов
- отзывы
- ОПЗ
- возврат потеряшек
- выручку смены

Через 3 месяца при стабильном выполнении этих показателей вы переходите на должность старшего администратора — к личным KPI добавляются контроль смены, наставничество и стабильность результатов.

Ещё через 3 месяца, при успешном выполнении задач старшего администратора, вы становитесь управляющим и отвечаете уже за KPI всей студии и команды: выручку, отзывы, записываемость, ОПЗ, возврат потеряшек и выполнение общего плана.

Требования

Опыт работы от 1 года.
Стрессоустойчивость и грамотная речь.
Навыки работы в CRM (YCLIENTS, AMO), Excel/Google-таблицах. Многозадачность и активность.
Презентабельный внешний вид и деловая этика.
Желание расти и брать на себя ответственность — мы ищем помощника, который в перспективе сможет заменить руководителя в операционных вопросах.

Откликайтесь, если готовы расти вместе с нами.
На собеседовании подробно расскажем о критериях повышения и зафиксируем их письменно на старте.