Специалист call-центра/Специалист по работе с клиентами/Начинающий специалист

ООО "ДабракарГрупп" — официальный дилер, дистрибьютор автомобилей LADA и крупный игрок на рынке автомобилей с пробегом в Беларуси.

Компания основана с 2024 году. Сегодня - ООО "ДабракарГрупп" продает автомобили бренда LADA, занимается направлением авто с пробегом, сервисным обслуживанием и кузовным ремонтом, а также занимается продажами, обменом и обслуживанием корпоративных парков.

Компания представлена в 8 городах Республики Беларусь и имеет 13 автосалонов. Штат компании 350+ сотрудников.

Мы растём и расширяем call-центр и ищем специалиста для работы с входящими обращениями клиентов.

Ключевые обязанности:

• обработка входящих обращений с целью назначения визитов в салоны (заявки/входящие звонки);
• прием входящих звонков и маршрутизация на другие подразделения;
• соблюдение скриптов и регламентов компании;
• консультация клиентов по продукции, информировать о новинках и акциях, а также помогать клиенту в выборе оптимального и подходящего варианта;‍‍
• работа с CRM Битрикс-24.

Мы ожидаем:

• грамотная речь и умение структурно излагать свои мысли;
• высокая обучаемость и клиентоориентированность;
• уверенный пользователь ПК (базовые навыки работы);
• Битрикс-24 (желательно);
• способность работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РБ;

• фиксированный оклад + KPI;

• испытательный срок 3 месяца с обучением и поддержкой руководителя;

• график работы: 2/2/3 с 9.00 до 20.00 (пн-сб), с 10.00 до 19.00(вс). В месяц - 15 смен;

• ​​​​​комфортное рабочее место (ноутбук и гарнитура);
• бесплатное обучение;

• возможности роста внутри компании до ведущего специалиста call-центра;

• активная корпоративная жизнь (мероприятия в рамках компании).

НАШ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• партнерская скидка на на медицинские услуги с INVITRO;
• корпоративная скидка с тайским салоном Тай-Спа БАУНТИ;
• корпоративная скидка в онлайн-школу Skyeng;
• партнерская скидка с ДОДО ПИЦЦА;
• партнерская программа с LERNA (обучающая платформа);
• скидки на сервисное обслуживание и покупку автомобилей;
• материальная помощь в важных жизненных событиях;
• подарки детям сотрудников;
• активная корпоративная жизнь.

Место работы: пр-т. Независимости, 165А (ст. метро Борисовский тракт).

Если вы хотите работать в стабильной компании, зарабатывать на результатах и развиваться — будем рады вашему отклику!