Лид-менеджер

ЦентрПол — одна из лидирующих компаний на рынке напольных покрытий Беларуси. Уже больше 12 лет она помогает клиентам подобрать и уложить ламинат, линолеум, паркет, ковролин и другие материалы для пола — от первого замера до готового результата под ключ.

Сейчас команда в поиске лид-менеджера — человека, который первым встречает клиента: отвечает на заявки, помогает клиентам разобраться в продукте и определиться с выбором. Важно, что к вам приходят люди, которые уже заинтересованы и ждут вашей помощи, а ваша задача их не упустить.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения из Instagram, других соцсетей и по телефону;

• Консультировать посетителей шоурума;

• Записывать клиентов на замер и оформлять покупки;

• Вести клиентов в Битрикс24: фиксировать договорённости, обновлять информацию по заказам и вовремя возвращаться с ответами;

• Оформлять документы по готовым шаблонам: счета, договоры, документы на рассрочку или кредит;

• Поддерживать порядок в шоуруме: следить за оформлением стендов и актуальностью ценников.

Что вам поможет в работе:

• У вас есть от 1 года опыта в розничных продажах (магазин, шоурум, салон) или в интернет-магазине;

• Умение легко начать разговор, внимательно выслушать клиента и понятно объяснить различия между товарами;

• Внимательность к цифрам и деталям при оформлении документов и заказов;

• Умение расставлять приоритеты, соблюдать договорённости и не оставлять обращения без ответа.

Что предлагает компания:

• Готовый поток клиентов: обращения из соцсетей, звонки и посетители шоурума - без холодного поиска;

• Доход: оклад + бонусы за личные продажи;

• Обучение — введение в продукт и процессы вместе с наставником;

• Работу в шоуруме на ул. Маяковского, 11, недалеко от вокзала, с удобным транспортным сообщением;

• График 2/2, с 9:00 до 20:00. Обед - в удобное для вас время;

• Небольшую команду, в которой помогают друг другу и ценят ответственность, внимательность к клиентам и соблюдение договорённостей.

Если вам близки продажи через внимательное отношение к клиенту, будем рады видеть вас в команде. Откликайтесь — давайте знакомиться!