Менеджер по продажам в детский центр

Детский клуб IZUM CLUB (Минск, м. Лебяжий) ищет активного и эмпатичного специалиста, который поможет родителям подобрать идеальные занятия для их детей.

Обязанности:

• Оперативная обработка входящих заявок из Instagram (Direct), Viber и по телефону и Telegram.

• Консультирование родителей: выявление потребностей ребенка (возраст, уровень, цели) и подбор подходящей программы.

• Запись на бесплатные пробные занятия и напоминание о них.

• Мягкая и экологичная работа с возражениями (без агрессивных продаж).

• Сопровождение клиента до покупки абонемента (звонок после пробного, закрытие сделки).

• Ведение базы клиентов в CRM / Google-таблицах (фиксация всех этапов воронки).

• Формирование еженедельного отчета по продажам и заявкам.

Требования:

• Опыт в продажах или работе с клиентами от 6 месяцев в сфере образовательных услуг, детских товаров или услуг.

• Грамотная устная и письменная речь (умение общаться вежливо, четко и без ошибок).

• Высокий уровень эмпатии — вы умеете слушать мам, не спорить и не вступать в конфликты (умеете сглаживать острые углы).

• Уверенное пользование Instagram, Viber, мессенджерами и Google-документами.

• Навык работы с CRM-системами (будет плюсом).

• Ответственность и дисциплинированность.

Условия:

• График: Гибкий / гибридный (возможна частичная удаленная работа + присутствие в центре для личных встреч с родителями). Обсуждается с успешным кандидатом.

• Оплата: Фиксированный оклад + прозрачный % с продаж + бонусы за приведенных на пробное занятие. (Конкретные цифры обсуждаются на собеседовании, доход зависит от вашей активности).

• Обучение: Мы полностью обучим вас всем нашим услугам, методикам и скриптам общения. Вы будете знать о детском развитии всё.

• Локация: Минск, ул. Мястровская, 8.