Администратор гостиницы

Обязанности:

• Бронирование номеров по телефону, через системы бронирования, мессенджеры; регистрация гостей через специализированную программу
• взимание оплаты по КСА, терминалу; оформление кассовых документов, формирование счетов на оказание гостиничных услуг по б/н, оформление актов оказанных услуг; взимание оплаты за ущерб и т.п.
• консультирование проживающих, решение конфликтных ситуации
• контроль за уборкой номерного фонда (составление наряда на уборку номеров).

• высшее образование (можно не по специальности)
• знание английского языка
• хороший пользователь ПК, MS Ofice
• приветливость, деловая грамотная речь, порядочность, аккуратность, стрессоустойчивость

• сменный график работы: день (8.00-20.00); вечер-ночь (20.00-8.00); выходной, выходной