Специалист по работе с клиентами/модератор чатов

ПК «Жилищный баланс» уже 12 лет помогает людям приобретать свое жилье одним из самых выгодных способов!

За этот период с нами заключили договор более 25000 человек, мы приобрели для своих клиентов свыше 7000 квартир. Стратегический план у нас составлен до 2037 года и мы продолжаем успешно развивать свои масштабные проекты!

Мы растем, а с нами растет и наша крутая команда, поэтому сейчас мы в поисках специалиста по работе с клиентами \ модератора чатов в г. Могилеве!

1. Что мы предлагаем:

- работу по отлаженным регламентам в стабильной и развивающейся компании;
- работу в команде с сильной корпоративной культурой, ценностями и традициями. Мы ценим близкие отношения и здоровый микроклимат!
- официальное трудоустройство, график работы 5/2: пн-пт, 09.00-18.00;
- четкую систему вознаграждений и возможность влиять на з/п (важен как индивидуальный результат, так и командный);
- мы заботимся о сотрудниках: ДМС, 4 sick-days в год, оплачиваем 50% стоимости корпоративного психолога, 50% оплаты профильного обучения, дарим фруктовые боксы во время болезни;
- профессиональное развитие и поддержку, дружную команду, в которой важно и ценно мнение каждого сотрудника!

2. Чем нужно заниматься:

- обработка входящих сообщений в онлайн-каналах;

- ответы на вопросы клиентов в чатах, мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp), соцсетях;
- ответы на комментарии;
- запись клиентов на консультации;
- составление отчетов о выполненной работе.

3. Что мы ждём от кандидата:

- имеете опыт в сфере продаж;

- высшее образование;
- уверенно владеете ПК и имеете хорошую скорость печати;
- позитивный, открытый, энергичный человек и любите много общаться с людьми;
- обладаете грамотной устной и письменной речью и развитыми коммуникативными навыками;
- умеете работать в коллективе и цените возможность работать в дружной и сплочённой команде,

Тогда мы ищем именно Вас в команду! Будем рады с Вами пообщаться, откликайтесь!