Специалист по послепродажному обслуживанию

Компания «МЕРАНИК» — один из лидеров рынка складского, строительного и весоизмерительного оборудования. Мы ищем в свою команду ответственного специалиста с опытом работы, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов на сервисное обслуживание и запчасти, техническое консультирование клиентов по вопросам эксплуатации.
• Приём, первичный осмотр и диагностика оборудования (весоизмерительного, грузоподъёмного, строительного).
• Ведение отчётности, оформление актов приёмки-сдачи, дефектных ведомостей и заказов на запчасти в 1С и Битрикс24.
• Согласование сроков и условий работ со смежными службами и поставщиками, передача сложной техники инженерам и контроль сроков ремонта.

• Опыт работы в сервисной службе или технической поддержке — от 3 лет.

• Техническое образование (среднее профессиональное или высшее).

• Уверенный пользователь ПК; знание 1С и Битрикс24 (желательно).

• Навыки работы с ручным и измерительным инструментом, чтения технической документации.

• Ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

• Официальное оформление по ТК РБ с первого дня.

• График: Пн-пт, с 9:00 до 17:30 (обед 13:00-13:30).

• Удобный локация с хорошей транспортной доступностью.

• Быстрый ввод в должность, регламентированные процессы, сопровождение на всех этапах.

• Работа в слаженном коллективе профессионалов.