Менеджер-консультант ОЗЧ

Компания Атлат-М приглашает в команду специалиста по подбору и продаже запасных частей. Ищем внимательного и клиентоориентированного сотрудника, который умеет работать с каталогами, контролировать заказы и поддерживать высокий уровень сервиса.

В нашей команде вам предстоит:

• Подбирать запасные части и комплектующие с использованием оригинальных каталогов.
• Консультировать клиентов по телефону и при личном обращении: помогать с подбором, уточнять наличие, сроки поставки и условия заказа.
• Оформлять заказы на запасные части и сопровождать их до выдачи клиенту.
• Контролировать поступление заказных позиций, своевременно сообщать об их прибытии клиентам и сотрудникам сервисного отдела, организовывать резервирование.
• Следить за ценами реализации и готовить предложения по их корректировке для выполнения плановых показателей.
• Контролировать складские остатки и информировать ответственных сотрудников о необходимости пополнения запасов.
• Следить за наполнением и актуальностью витрины.
• Консультировать и поддерживать смежные подразделения по вопросам подбора, наличия и заказа запасных частей.
• Поддерживать порядок в документации и соблюдать установленные стандарты обслуживания.

Что поможет в работе:

• Опыт в сфере запасных частей, продаж или клиентского сервиса будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов с разным опытом.
• Знание каталогов запасных частей приветствуется; особенно пригодится опыт работы с оригинальными каталогами.
• Умение внимательно выслушать клиента, уточнить его запрос и предложить подходящий вариант.
• Доброжелательность, грамотная речь и готовность помогать.
• Аккуратность при работе с заказами и данными.
• Умение планировать несколько задач и следить за сроками.
• Уверенное пользование компьютером. С внутренними программами поможем разобраться

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством.
• Выплату заработной платы два раза в месяц: аванс и основную часть.
• Посменный график с 8:00 до 20:00.
• Обучение продукту, внутренним процессам и программам.
• Поддержку коллег и взаимодействие со смежными подразделениями.
• Корпоративные скидки для сотрудников и их близких родственников.
• Возможности профессионального развития в сфере запасных частей и клиентского сервиса.
• Поощрение сотрудников по итогам квартала и года.
• Участие в жизни компании: выездные мероприятия, корпоративы, поздравления с важными датами, вакцинация, новогодние подарки и утренники для детей сотрудников.