Бизнес-аналитик Битрикс24

ООО «АквилонАвто» - один из лидеров белорусского рынка запчастей к дорожностроительной, коммунальной и сельскохозяйственной технике (более 19-и лет на рынке) приглашает в команду специалиста по Битрикс24 с опытом настройки и автоматизации бизнес-процессов от 2 лет.

Нам нужен человек, который умеет не только работать с функционалом системы, но и разбираться в задачах бизнеса, находить возможности для автоматизации и внедрять решения, которые упрощают работу сотрудников и повышают эффективность компании.

Обязанности:

• Взаимодействие с руководителями и сотрудниками компании: сбор требований, анализ задач и определение возможностей их решения средствами Битрикс24.
• Анализ действующих бизнес-процессов, выявление проблемных мест и подготовка предложений по оптимизации.
• Описание бизнес-процессов, подготовка технических заданий на настройку и доработку системы, согласование приоритетов и критериев приёмки.
• Настройка CRM: воронок, стадий, карточек, пользовательских полей, справочников и прав доступа.
• Разработка и настройка смарт-процессов, роботов, триггеров и бизнес-процессов.
• Автоматизация согласований, постановки задач, уведомлений и взаимодействия между подразделениями компании.
• Настройка отчётов для руководителей и сотрудников с учётом их потребностей.
• Настройка и сопровождение интеграций с сайтом, электронной почтой, телефонией, мессенджерами и другими сервисами.
• Участие в интеграции Битрикс24 с 1С и другими учётными системами.
• Постановка задач внешним разработчикам, контроль сроков выполнения, тестирование и приёмка результатов доработок.
• Администрирование пользователей, структуры компании, ролей и прав доступа.
• Решение технических вопросов, связанных с работой системы, анализ причин ошибок и организация их устранения.
• Консультирование и обучение сотрудников работе с Битрикс24, подготовка инструкций и ведение базы знаний.
• Контроль качества данных в CRM: корректности заполнения полей, отсутствия дублей и актуальности справочников.
• Поддержание документации по настройкам и бизнес-процессам в актуальном состоянии.

Требования:

• Практический опыт настройки, внедрения или администрирования Битрикс24 от 2 лет.
• Уверенное знание CRM, смарт-процессов, роботов, триггеров и бизнес-процессов.
• Понимание принципов построения и оптимизации бизнес-процессов.
• Умение собирать и анализировать требования, описывать процессы и составлять технические задания.
• Опыт настройки интеграций с внешними сервисами.
• Навыки тестирования изменений и проверки корректности работы настроенных процессов.
• Умение самостоятельно находить причины ошибок и предлагать варианты решения.
• Системное мышление, внимательность к деталям, ответственность и умение доводить задачи до результата.
• Грамотная устная и письменная речь, умение взаимодействовать с руководителями, сотрудниками и внешними разработчиками.

Условия:

• Заработная плата — от 3 500 BYN на руки после прохождения испытательного срока.
• Испытательный срок — 3 месяца. Размер заработной платы на этот период обсуждается с руководителем на собеседовании.
• Официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы.
• Место работы: д. Большое Стиклево, 33/1.
• Формат работы — офис.
• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 8:30 до 17:30.
• Возможность участвовать в развитии корпоративной системы, предлагать собственные решения и совершенствовать бизнес-процессы компании.
• Разнообразные задачи, связанные с автоматизацией, интеграциями и развитием функционала Битрикс24.

Если у вас есть практический опыт работы с Битрикс24, вы понимаете задачи бизнеса и умеете находить эффективные решения, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.

*Вакансия, планируемая к созданию (перспективная).