Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Полная коммуникация с клиентами: прием звонков, переписка и сопровождение.
• Ответы на электронные письма.
• Составление и координация расписания работ.
• Ведение отчетности.
• Консультирование клиентов по услугам компании и сопровождение клиентов до завершения сделки.
• Урегулирование спорных вопросов с клиентами.

Требования:

• Уровень английского языка не ниже C1.
• Ответственность.
• Коммуникабельность.
• Уверенное владение ПК.
• Наличие стабильного интернета.
• Наличие собственного ноутбука.
• Наличие двух смартфонов для работы.
• Наличие тихого помещения без постороннего шума во время работы.
• Наличие гарнитуры с микрофоном, обеспечивающей качественную связь без постороннего шума.

Условия:

• Удаленная работа.
• График 2/2/3 (12-часовые смены).
• Работа в часовом поясе California (GMT-7).
• З/П: оклад + бонус (при выполнении установленных KPI).