Специалист по коммуникациям

СООО «Конте Спа» приглашает в команду Специалиста по коммуникациям (обучение)

Мы ищем инициативного и ориентированного на результат специалиста, который верит, что сильная команда начинается с качественной коммуникации и постоянного развития.

Чем предстоит заниматься:

1. Разработка и создание учебных программ и материалов

• Анализировать потребности в обучении для разных целевых аудиторий: внутренние сотрудники, дистрибьюторы, продавцы в рознице, клиенты дистрибьюторов
• Разрабатывать, актуализировать и проводить продуктовые тренинги: ассортимент, ключевые преимущества, особенности применения, отличия от конкурентов
• Создавать разноформатные обучающие материалы: презентации, рабочие тетради, видеоуроки, инструкции, сценарии ролевых игр, тестовые задания
• Адаптировать глобальные или общие обучающие программы под специфику локального рынка и аудитории.

2. Работа с образовательной платформой Conte-Team

• Полностью вести и администрировать платформу: размещать курсы, обновлять контент, настраивать доступ пользователей.
• Формировать и управлять учебными траекториями для разных групп обучающихся, например отдельный путь для новичков-продавцов и опытных менеджеров дистрибьюторов.
• Создавать интерактивные задания и тесты для проверки усвоения знаний.
• Мониторить прогресс обучения: процент прохождения курсов, результаты тестирований, активность пользователей.
• Готовить регулярную отчетность по эффективности обучения на платформе для руководства.

3. Проведение обучения и фасилитация

• Проводить очные, онлайн и гибридные тренинги и семинары для всех целевых аудиторий.
• Регулярно проводить вебинары и обучающие звонки для дистрибьюторов и их сетей.
• Организовывать и проводить «полевые» тренировки: сопровождать продавцов для оценки применения навыков на практике.
• Создавать и поддерживать вовлекающую и мотивирующую образовательную среду.

4. Оценка эффективности и развитие системы обучения

• Разрабатывать и внедрять систему оценки эффективности тренингов
• Собирать обратную связь от участников обучения и внутренних заказчиков для улучшения контента и форматов.
• Искать и внедрять новые образовательные технологии и форматы для повышения эффективности обучения.

5. Взаимодействие и коммуникация

• Тесно взаимодействовать с отделом маркетинга для получения актуальной продуктовой информации, конкурентного анализа и гайдлайнов.
• Сотрудничать с отделом продаж для выявления «узких мест» и формирования запроса на обучение.
• Работать с партнерами-дистрибьюторами: консультировать, поддерживать, мотивировать их сотрудников к прохождению обучения.
• Участвовать в запуске новых продуктов и проектов с точки зрения подготовки обучающего сопровождения.

• Опыт в обучении и развитии персонала, проведении тренингов и разработке обучающих программ
• Опыт создания учебных материалов: презентаций, рабочих тетрадей, тестов, сценариев
• Опыт администрирования LMS-платформ
• Навыки оценки эффективности обучения
• Уверенная коммуникация, навыки публичных выступлений и фасилитации
• Аналитическое мышление, системность, умение работать с показателями
• Готовность к разъездам / командировкам, если этого требуют полевые тренировки
• Высшее образование (психология, педагогика, маркетинг, менеджмент или смежное направление).

Личные качества

• Энергичность и вовлеченность
• Умение мотивировать и удерживать внимание аудитории
• Гибкость и адаптивность к разным целевым группам
• Ориентация на результат и бизнес-показатели
• Самостоятельность и умение выстраивать процессы с нуля

• Стабильную работу в крупной развивающейся компании
• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет
• Своевременную выплату заработной платы, премий и бонусов
• Возможности профессионального и карьерного роста
• Медицинское страхование и дополнительные wellness-опции (включая массаж)
• Программы санаторно-курортного лечения для сотрудников и их детей
• Скидки на фирменную продукцию компании

Предварительный подбор