Специалист по сопровождения клиентов (по электронному документообороту)

​​​​​ЮрСпектр -- компания, создающая правовые IT - продукты для юристов и бухгалтеров:
- ilex - онлайн-сервис готовых правовых решений, которым пользуются 20+ тысяч клиентов от ИП до крупных предприятий Беларуси;
- podpis.by и ilex.Накладные - уже сейчас с нами 37+ тысяч компаний-пользователей, которым мы помогли упростить электронный документооборот;
- КонсультантПлюс - наш первый проект, который завоевал рынок и до сих пор используется экспертами.

Наша команда - это 900+ сотрудников по всей Беларуси!

Предлагаем и вам возможность присоединиться к команде в качестве Специалиста по сопровождения клиентов в связи с расширением штата!

Мы предлагаем нашему будущему сотруднику:

• сопровождение, постоянный контакт с руководителем и HR на этапе вхождения в должность;
• официальное трудоустройство согласно ТК РБ с первого рабочего дня (контракт);
• пятидневный 8-часовой рабочий день, с 9.00 до 18.00, сокращенный на 1 ч. рабочий день в пятницу ( до 17.00);
• преимущественно удаленный формат работы (необходимо посещать офис в Минске 1-3 раза в квартал);
• корпоративную социальную политику (3 дополнительных выходных в году за счет компании, детский отдых, санаторное оздоровление, туристические экскурсии, беспроцентные займы для сотрудников компании);
• развитие как профессионала своего дела, с возможностью постоянно наращивать свои знания и получать экспертный опыт, перспективы карьерного развития.

Какой функционал Вы будете выполнять:

• знакомиться/устанавливать контакт с пользователями сервиса электронного документооборота , переданного из отдела продаж;
• консультировать , решать вопросы пользователей, связанные с их работой в сервисах;
• создавать заинтересованность клиента в регулярном использовании сервисов электронного документооборота.

Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• от 1 года опыт работы с клиентами ( обслуживание/продажи/сопровождение);
• грамотная устная и письменная речь;
• коммуникабельность, клиентоориентированность, ориентация на результат, ответственность, обучаемость.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!