Оператор call-центра (Администратор медицинского центра)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих телефонных звонков (запись на прием, консультация по услугам, ценам, графику работы врачей).
• Исходящие звонки: подтверждение записи, напоминание пациентам о визите, информирование об акциях.
• Работа в медицинской информационной системе: внесение данных, ведение базы пациентов, фиксация обращений.

• Опыт работы в call-центре (приветствуется).Если нет – обучим.
• Грамотная устная речь (русский язык), четкая дикция.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, умение быстро осваивать новые программы.
• Доброжелательность, умение работать в режиме многозадачности.
• Навык активного слушания и умение расположить к себе собеседника.

• Оформление согласно ТК РБ.
• График работы: 2/2 смены по 12 часов или 5/2.
• Обучение (бесплатное).
• Комфортное рабочее место (компьютер, гарнитура).
• Своевременная выплата заработной платы + премии за качество).
• Возможность профессионального роста.