Специалист техподдержки

ОПЕРАТОР ПРОГРАММНЫХ КАСС "Цифровые Кассы"
Приглашает на работу специалиста технической поддержки!

Обязанности:
· Работа с входящими обращениями клиентов (звонки, мессенджеры, email, jivochat)
· Установка и настройка ПО компании (программные кассы и иные сервисы)
· Консультации клиентов по программному обеспечению компании
· Решение проблем клиентов, связанных с эксплуатацией ПО и сервисов компании
· Взаимодействие с командой разработки

Требования:
· Техническое образование
· Опыт работы в технической поддержке
· Уверенное владение ПК
· Знание операционных систем Windows и Android
· Стрессоустойчивость
· Желание общаться с людьми. Терпение, эмпатия и умение переводить с «технического» на «человеческий»

Условия:
· работа в IT-сфере
· классный и дружный молодой коллектив
· уютный офис рядом со станцией метро Михалова/Петровщина
· комфортные условия в офисе
· 25 дней отпуска

Обучение: Вы не будете предоставлены сами себе - мы подробно расскажем о продукте, всему научим и поддержим на старте.

Сменный график работы 5/2, возможен формат работы только по выходным (условия оговариваются отдельно).
Оклад 2000 бел. руб. с учётом налогов на испытательный срок, точная сумма обсуждается непосредственно с кандидатом; после испытательного срока дополнительно к окладу выплачивается премия по итогам работы.