Менеджер по работе с клиентами

Best Home — международное агентство недвижимости с более чем 15-летним опытом работы. За это время наша команда закрыла более 10 000 успешных сделок в жилом, коммерческом и инвестиционном сегментах, сформировав высокий уровень доверия клиентов (средняя оценка 4.9/5).
Мы объединяем классический риелторский сервис с современными IT-инструментами.
В связи с ростом входящего потока обращений мы ищем в команду удаленного специалиста для первичной обработки заявок.

Обязанности:

• Проводить первичную консультацию, выявлять запросы, бюджет и критерии клиентов по выбору объекта.

• Подбирать подходящие варианты жилой и коммерческой недвижимости из базы компании.

• Формировать и отправлять клиентам презентационные каталоги, фото и видеообзоры в мессенджерах.

• Согласовывать график просмотров и передавать подготовленных клиентов ведущим агентам по недвижимости.

• Вносить корректную информацию по контактам и статусам сделок в CRM-систему.

Требования:

• Опыт работы не требуется — предусмотрен бесплатный обучающий курс и помощь наставника.

• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность и вежливость.

• Уверенный пользователь ПК (Google Таблицы/Документы, мессенджеры).

• Высокая внимательность, дисциплинированность и организованность.

• Наличие ПК или ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры для работы.

Условия:

• Стабильный доход: от 2 400 BYN.

• Ресурсы и инструменты: Работа исключительно с «тёплыми» входящими заявками (никаких поисков и «холодных» звонков).

• Обучение: Полный ввод в профессию, готовые инструкции и личный куратор на весь период адаптации.

• Карьерный рост: Возможность перевода на позицию ведущего агента по недвижимости или руководителя группы.