Старший администратор в стоматолгическую клинику

Обязанности:

• Руководство работой ресепшна и административного персонала (смены, расписание, обучение).
• Организация записи пациентов, контроль графика врачей, оптимизация загрузки.
• Встреча и консультирование пациентов (телефон, мессенджеры, личный прием).
• Контроль документооборота: договоры на платные услуги, согласия, выдача чеков.
• Ведение и контроль базы пациентов (соблюдение требований по персональным данным и медицинской тайне).
• Оформление платежей, контроль кассы и расчетов с пациентами;
• Решение конфликтных ситуаций, обработка жалоб и претензий, организация контрольных осмотров;
• Взаимодействие с кабинетами клиники, стоматологами и смежными службами.
• Подготовка отчетности руководству (посещаемость, загрузка врачей, доходность, показатели качества).
• Контроль запасов расходных материалов и оформление заказов; взаимодействие с поставщиками.
• Участие в продвижении клиники.

• Опыт работы именно в стоматологической клинике не менее 1–3 лет (обязателен).
• Опыт руководства или координации команды (плюс).
• Знание особенностей работы платной медицинской организации, документооборота.
• Знание и соблюдение требований по защите персональных данных и медицинской тайне.
• Уверенное владение ПК: MS Office, электронная почта, мессенджеры; опыт работы с программой Youclients — приветствуется;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, умение решать конфликтные ситуации.
• Ответственность, организованность, аккуратность.
• Готовность к работе в режиме многозадачности.

• Официальное трудоустройство и прозрачную систему оплаты труда.
• Конкурентную зарплату.
• Работу в профессиональной и дружелюбной команде.
• Обучение, повышение квалификации и внутренние тренинги.
• Скидки на стоматологические услуги для сотрудников.
• Комфортные условия работы, современное оборудование.

Кандидаты без фото и актуального резюме не рассматриваются!

Данное рабочее место является планируемым к созданию и/или замещению (перспективное) и освобождается от размещения в общереспубликанском банке вакансий, в соответствии со ст. 34 Закона о занятости.