Специалист по послепродажному обслуживанию

Обязанности:

• ​​​​​​​организация работы по послепродажному обслуживанию (в том числе гарантийному);
• заключение договоров о послепродажном обслуживании;
• составление заявок на необходимые для ремонта и технического обслуживания запасные части, ремонтные материалы и инструмент;
• принятие участия в подготовке прогнозов, проектов, перспективных и текущих планов реализации услуг сервиса, в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на услуги, перспектив развития;
• анализ рыночной информации о спросе на услуги сервиса;
• анализ требований потребителей к послепродажному обслуживанию продукции;
• оформление документации (акты, сведения, справки и пр.) об объемах и сроках работ по послепродажному обслуживанию;
• внесение договоров в действующие базы данных.

• коммуникационные навыки: грамотная устная и письменная коммуникация, умение работать в команде;
• ответственность и внимательность к деталям: соблюдение сроков, аккуратность в работе с данными и документами;
• гибкость и адаптивность: готовность переключаться между задачами, работа в условиях многозадачности;
• готовность к обучению: желание учиться новому, работать под наставничеством;
• базовые компьютерные навыки: уверенная работа на ПК, базовый уровень в MS Office или Google Workspace (Word, Excel, PowerPoint или их аналоги).

• работу в крупной международной компании;
• пятидневный график работы, выходные - суб., вскр.;
• адаптацию, поддержку руководителя и команды;
• постоянное обучение и развитие;
• медицинскую страховку;
• возможность пользоваться универсальными спортивными абонементами Allsports;
• корпоративную мобильную связь;
• корпоративные мероприятия (2-3 раза в год);
• современный офис для комфортной работы;
• питание в столовой ГК "Алютех".