Специалист по продаже

Обязанности:

• Обработка входящих заявок с сайта (форма заказа, обратный звонок, чат)
• Наполнение сайта контентом: тексты, фото, характеристики товаров/услуг
• Создание и редактирование карточек товаров
• Ведение переписки в Direct Instagram: консультирование по товарам
• Быстрые ответы на комментарии под постами и в Stories
• Выявление потребностей клиента, презентация товара
• Работа с возражениями, доведение диалога до продажи
• Оформление заказов в 1С, контроль оплаты
• Согласование доставки/самовывоза с клиентом
• Допродажи (upsell/cross-sell), информирование об акциях и новинках
• Контроль статусов заказов от заявки до получения товара
• Взаимодействие с отделом логистики/склада/маркетинга

• Грамотная письменная речь, скорость печати
• Уверенный пользователь смартфона/ПК, Instagram, соцсетей
• Опыт работы с CRM-системами будет плюсом
• Клиентоориентированность, вежливость, терпение
• Умение работать с большим потоком сообщений
• Ответственность, дисциплина, самоорганизация (в т.ч. при удалённой работе)
• Знание техник продаж и работы с возражениями

• Формат работы: гибрид (удалённо /в офисе)
• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
• Оплата: 1200 + % от продаж
• Официальное оформление
• Обучение работе с системой сайта при трудоустройстве