Менеджер по работе с клиентами

ЮрСпектр - компания, создающая правовые IT - продукты для юристов и бухгалтеров:

- ilex - онлайн-сервис готовых правовых решений, которым пользуются 20+ тысяч клиентов от ИП до крупных предприятий Беларуси

- podpis.by и ilex.Накладные - уже сейчас с нами 37+ тысяч компаний-пользователей, которым мы помогли упростить электронный документооборот

- КонсультантПлюс - наш первый проект, который завоевал рынок и до сих пор используется экспертами

- ibMedia - это портал профессиональной информации о бизнесе, созданный специально для владельцев компаний, инвесторов, руководителей организаций и крупных подразделений, а также всех, кто ценит достоверную, актуальную информацию

Наша команда - это 900+ сотрудников по всей Беларуси!

Предлагаем и вам возможность присоединиться к команде в качестве специалиста по работе с клиентами в связи с расширением штата!

Мы заботимся о максимальном комфорте наших сотрудников и с радостью готовы предложить:

• Полное сопровождение в период адаптации непосредственным руководителем, наставником и HR-менеджером.
• График работы: с 9 до 18, сб. и вс. - выходные дни.
• Посещение офиса по необходимости: документооборот, собрания, тренинги, участие в рабочих группах, получение подарков для поздравления клиентов.
• Возможности профессионального, карьерного развития. Возможность участвовать в тематических профессиональных сообществах, в семинарах и тренингах от известных спикеров.
• Детский отдых, санаторное оздоровление работников, туристические экскурсии, 3 дополнительных выходных в году за счет компании, беспроцентные займы.
• Официальное оформление (контракт), своевременные выплаты заработной платы.

Какой функционал Вы будете выполнять:

• Контакты (телефонные звонки, редкие визиты) с клиентами-юридическими лицами (бюджетные организации).
• Ведение переговоров по продлению договорных отношений с клиентами через процедуру закупки.
• Работа с обслуживаемыми и потенциальными клиентами при подготовке к Закупке ИПС ilex и ilex.Накладные.
• Презентация сервиса клиентам.
  Ведение отчетности и документооборота (договоры, акты, платежи).
• Работа по выявлению конкурентных ситуаций.

Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• Желателен опыт работы с клиентами и обслуживанием от 1 года.
• Готовность к изучению большого количества информации.
• Большим преимуществом будет опыт работы с продуктами компании( КонсультантПлюс, ilex,podpis.by и ilex.Накладные).
• Владение деловым этикетом, опыт и умение проведения переговоров, ориентация на результат, инициативность, активность.
• Готовность соблюдать стандарты работы компании.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!