Администратор

Обязанности:

Работа с клиентами и заказами:

- приём, оформление и учёт заказов;

- ответы на запросы клиентов в Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, по телефону и через другие каналы связи;

- уточнение деталей заказа и согласование букетов с клиентами;

- организация доставки букетов и внесение заказов для курьеров;

- контроль исполнения заказов;

- работа с клиентской базой;

- контроль актуальности цен, наличия цветов и условий доставки.

Работа с сайтом и маркетплейсами:

- актуализация информации об ассортименте на сайте;

- добавление новых букетов и композиций на сайт и маркетплейсы;

- периодическая фотосъёмка букетов для размещения на маркетплейсах;

- контроль актуальности цен, фотографий и описаний.

Организация работы цветочной мастерской:

- координация с флористами, курьерами;

- передача флористам информации по заказам;

- контроль своевременной готовности заказов;

- поддержание порядка в мастерской.

- умение работать в режиме многозадачности и внимательность;

- техническая грамотность, уверенный пользователь ПК;

- уверенное использование Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram;

- коммуникабельность;

- ответственность;

- грамотная устная и письменная речь;

- умение работать в быстром темпе;

- стрессоустойчивость;

Заработная плата — 1 500 BYN на руки.

- график работы 2/2, с 9:00 до 21:00;

- полная занятость;

- работа в уютной цветочной мастерской, пр. Победителей, д. 101, эт. 2;

- дружелюбная команда;

- комфортное рабочее место;