Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Сопровождение текущей клиентской базы: работа с розничными магазинами, обработка входящих запросов.
• Прием и обработка заказов: контроль всех этапов отгрузки — от резервирования товара на складе до доставки в торговые точки.
• Контроль документооборота: выставление счетов, подготовка договоров, спецификаций, прайс-листов. Приветствуется умение выписки товарно-транспортных накладных.
• Контроль дебиторской задолженности: отслеживание своевременности оплат со стороны розничных клиентов согласно договорам.
• Мониторинг представленности: анализ остатков продукции в магазинах партнеров, стимулирование повторных заказов и расширения матрицы.
• Продажи на маркетплейсах (Wildberries, Ozon): обновление карточек товаров, формирование планов отгрузок, анализ оборачиваемости товаров, контроль дефицита и излишков на складах маркетплейсов, оперативное предоставление обратной связи покупателям на маркетплейсах для поддержания высокого рейтинга бренда.
• Учёт клиентов в Битрикс 24.
• Планирование: неделя, месяц, квартал, год.

• знание 1С, Excel
• Грамотная речь
• Желание работать на результат
• Умение вести переговоры
• Желание разобраться в продуктах компании (шаровые краны, фланцы, фитинги, фильтры, затворы).
• Высшее образование

Условия:

• Офис г. Фаниполь ул. Заводская 33.
• Режим работы - пн-пт 8-15-17-00 обед 12-00-12-45.
• Полный соцпакет.
• Работа в белорусском филиале российского производителя трубопроводной арматуры - Группа компаний LD г. Челябинск.
• Обучение по продуктам компании.