Специалист по работае с клиентами

Мы – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для автоматизации ресторанного бизнеса, торговли и медицины.

Кого мы ищем:
Хорошего специалиста в службу поддержки, который будет помогать нашим клиентам успешно использовать наши продукты и быстро решать любые возникающие вопросы.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и заявок от клиентов
• Диагностика и оперативное решение технических вопросов, в том числе через удалённый доступ
• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением
• Установка, настройка и демонстрация продуктов
• Обучение новых пользователей и сопровождение в процессе работы

Требования:

• Уверенное владение ПК и офисными программами
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Готовность учиться новому и развиваться профессионально
• Базовое понимание принципов бухгалтерского учета (будет преимуществом)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и конкурентную оплату труда
• Обучение и поддержку на всех этапах работы
• Комфортные условия труда и дружественная атмосфера