Администратор в онлай-школу для детей/менеджер пробных уроков

Обязанности:

• В нашу онлайн-школу для детей ищем активного, доброжелательного и ответственного администратора — менеджера пробных уроков.

• Обрабатывать входящие заявки от родителей;
• Общаться с клиентами в мессенджерах и по телефону;
• Записывать детей на пробные онлайн-уроки;
• Подбирать удобное время и преподавателя;
• Напоминать родителям о предстоящем занятии;
• Контролировать, чтобы ученик пришёл на пробный урок;
• Быть на связи с преподавателями и координировать расписание;
• После пробного урока связываться с родителями, узнавать впечатления и помогать сделать следующий шаг;
• Вести информацию по заявкам и ученикам в CRM/таблице

• Нам нужен человек, который любит общаться с людьми, умеет быстро отвечать на сообщения и заинтересован в результате.

• Это не просто административная работа. Одна из ключевых задач — довести заинтересованного клиента от заявки до состоявшегося пробного урока, поэтому важно уметь работать с сомнениями, переносами и возражениями родителей.

  При этом холодного поиска клиентов нет — вы работаете с поступающими заявками.

• Полностью удалённую работу;
• Работу в развивающейся онлайн-школе для детей;
• Понятные задачи и систему работы;
• Обучение на старте;
• Готовые скрипты и материалы для общения с клиентами;
• Работу с тёплыми входящими заявками;
• Возможность профессионального и финансового роста

Примерный график:

Понедельник: 09.00 - 15.00

Вторник: 16.00 - 23.00

Среда - выходной

Четверг - выходной

Пятница: 09.00 - 16.00

Суббота: 10.00 - 18.00

Воскресенье: 10.00 - 18.00