Мастер-приемщик/Специалист по техническому сопровождению автомобилей

ООО "ДабракарГрупп" — официальный дилер, дистрибьютор автомобилей LADA и крупный игрок на рынке автомобилей с пробегом в Беларуси.

Компания основана с 2024 году. Сегодня - ООО "ДабракарГрупп" продает автомобили бренда LADA, занимается направлением авто с пробегом, сервисным обслуживанием и кузовным ремонтом, а также занимается продажами, обменом и обслуживанием корпоративных парков.

Компания представлена в 8 городах Республики Беларусь и имеет 12 автосалонов. Штат компании 350+ сотрудников.

Мы растем и приглашаем специалиста по гарантии и сервисному обслуживанию автомобилей — человека, который хочет развиваться в автобизнесе, умеет общаться с клиентами.

Эта вакансия подойдет Вам, если:

• Вы коммуникабельны, стрессоустойчивы;
• Вы умеете понять потребности клиента и обеспечить высокий уровень сервиса;
• умеете работать с компьютером - имеете базовые навыки работы с ПК, CRM-системами.
• у Вас есть понимание устройства автомобиля, принципов ремонта, технологий технического обслуживания и диагностики.

Ключевые обязанности:

• оформление заказ-нарядов и другой технической документации;
• выяснение причин обращения, прием заявки на ремонт или техническое обслуживание;
• передача автомобиля в работу в цех с пояснением заказ-наряда;
• проверка качества и подготовка к выдаче автомобиля клиенту;
• выдача автомобиля клиенту после завершения работ и расчет;
• запись на обслуживание автомобиля;
• работа с кассой;
• фото, видеосъемка гарантийных случаев;
• работа со складом (склад ДО - центр формирует, управляет клиентскими заказами);
• решение спорных вопросов, формирование положительного имиджа сервиса;

• прием и осмотр автомобилей с автовозов при разгрузке/погрузке;

• перемещение/перегон автомобилей по территории предприятия;

• контроль и осмотр автомобилей во время хранения на складе, выполнение регламентов производителя по хранению.

Ожидания:

• опыт работы с клиентами;
• знания устройства современного автомобиля и технологии его ремонта;
• умение работать с возражениями и устанавливать контакт с клиентом;
• грамотная и четкая речь;
• стрессоустойчивость и гибкость в принятии решений;
• наличие водительской медицинской справки;
• опыт работы в 1С;
• уверенный ПК-пользователь;
• ответственность, исполнительность, аккуратность.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по контракту на 1 год;

• курирование в процессе вхождения в должность;

• непрерывное обучение и развитие сотрудников компании;

• активная корпоративная жизнь (мероприятия в рамках компании);

• график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (на период вхождения в должность), 2/2 с 9.00 до 19.00.

НАШ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• Медицина: скидка на медицинские услуги в лаборатории INVITRO.
• Здоровье: скидка на спа-процедуры в салоне Спа БАУНТИ, ДМС.
• Еда: скидка на заказы в сети ДОДО ПИЦЦА.
• Спорт: скидка в сети фитнес-клубов «Адреналин», купон в аквапарк "Фристайл", AllSports.
• Образование: онлайн-школа Skyeng, LERNA курсы.
• Транспорт: спецпредложения на покупку авто и сервисное обслуживание.
• Семья: материальная помощь в трудную минуту, подарки для детей.
• Досуг: мероприятия, которые объединяют команду.

Место работы: г. Витебск, ул. П.Бровки, 22А

Мы поддерживаем теплые, открытые и доверительные отношения внутри коллектива. Нам важно, чтобы новые сотрудники разделяли ценности компании.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!