Оператор call-центра

О компании: Поставщик и интегратор решений информационной безопасности. Работаем с 2019 года, более 30 реализованных проектов в Беларуси, СНГ, Европе и США. Партнёры Palo Alto Networks, Fortinet, Radware, Rapid7.

Сейчас мы растём: количество сделок увеличивается, и нам нужен человек, который возьмёт на себя активные продажи и выстраивание отношений с новыми клиентами.

ЗАДАЧИ

Поиск и работа с клиентами

• Работа с холодными клиентами: звонки (примерно 100 звонков в день), письма, работа с базой потенциальных клиентов

• Выход на ЛПР — в том числе в крупных компаниях (банки, корпоративный сектор, телеком)

• Поиск и актуализация контактов ЛПР в открытых источниках и соцсетях

• Квалификация клиентов: выявление потребности, понимание текущей инфраструктуры и сроков контрактов

• Ведение CRM (Битрикс24): фиксация контактов, этапов, задач, дат следующих касаний

ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт в продажах не обязателен — важны желание разобраться в продукте и готовность развиваться

• Умение вести переговоры и работать с возражениями

• Готовность работать с длинным циклом сделки и удерживать контакт с клиентом

• Дисциплина в ведении CRM — фиксировать всё, не держать в голове

• Грамотная устная и письменная речь

• Самоорганизация: умение расставлять приоритеты и работать без постоянного контроля

Будет преимуществом:

• Базовое понимание IT-инфраструктуры или кибербезопасности

УСЛОВИЯ

• Формат: удалённая работ

• Полная занятость

• Готовые инструменты с первого дня: CRM, шаблоны КП, презентации, техподдержка инженеров

• Обучение продукту

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ЭТУ ВАКАНСИЮ

• Реальные продажи в технически сложной и растущей нише — кибербезопасность

• Работа с известными международными брендами: Palo Alto, Fortinet, Radware

• Небольшая команда — результат своей работы виден напрямую