Специалист отдела клиентской поддержки (call-центра)

Банк ВТБ (Беларусь) ­­– один из самых стабильных и крупных банков страны – это отличная возможность для тех, кто стремится построить успешную карьеру.

Обязанности:

• Предоставление консультаций клиентам по телефону;
• Информационная поддержка клиентов;

• Расчет платежей по кредитным договорам;

• Оказание дистанционных услуг;

• Осуществление исходящих звонков;

• Регистрация и урегулирование претензий.

Требования:

• Среднее специальное /высшее образование;
• Четкая и грамотная речь, доброжелательность, вежливость;

Условия:

• Стабильный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
• График работы сменный (суммированный учёт рабочего времени, 2/2 по 12 ч, но в теч квартала могут быть и 2/1,3/2,3/1, а также короткие смены
• Официальное трудоустройство по ТК РБ с первого дня.
• Получение уникального опыта работы в крупнейшем банке РБ.
• Социальный пакет (мед страховка, выплаты к значимым событиям, годовая премия, материальная помощь к отпуску).
• Корпоративная библиотека;
• Условия для применения личных и профессиональных способностей.

Рабочее место планируется к созданию и замещению.