Специалист (оператор) контакт-центра

Сеть магазинов «Аксамiт» - одна из крупнейших, динамично развивающихся на территории Беларуси мебельных сетей. Широкий ассортимент позволяет создавать удобные и красивые интерьеры, наполняя дома наших покупателей̆ уютом и теплом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, социальные гарантии.
• Условия оплаты труда: оклад + % от продаж .
• График работы 2/2 с 10:00 до 21:00 час.
• Скидки на личные покупки товаров нашей сети.
• Молодой и доброжелательный коллектив.

Ваши будущие задачи:

• Прием и обработка входящих звонков.
• Работа с клиентами по различным каналам связи, обработка электронных обращений, оперативное реагирование.
• Продажа мебели и сопутствующих товаров из наличия и под заказ, консультирование покупателей по ассортименту интернет-магазина.
• Исполнение доведенного плана продаж.
• Оформление и ведение заказов в «1С: Управление торговлей», Битрикс24.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
• Соблюдение корпоративных стандартов работы компании.

Требования:

• Желателен аналогичный опыт работы в интернет-магазине или call-центре.
• Грамотная устная и письменная речь, умение управлять беседой.
• Уверенный пользователь ПК (в том числе MS Office, Интернет).
• Вежливость, ответственность, исполнительность.

Ждем Ваших откликов!

Вакансия является перспективной