Специалист по работе с клиентами/по обработке входящих звонков и заявок

Приглашаем в нашу дружную команду Специалиста по работе с клиентами для обработки входящих звонков.

В обязанности входит:

• Прием входящих заявок клиентов;

Для организации эффективной работы и быстрой адаптации сотрудников, подготовлены скрипты, в которых прописано как действовать, что спрашивать, кому и как передавать информацию.

• Грамотная консультация;
• Работа с постоянными клиентами;
• Выявление потребностей, работа с возражениями;
• Оформление карточки клиента в Bitrix24;

По всем вопросам проводим обучение. Все обязанности прописаны на уровне регламентов и скриптов.

Важно понимать, что это вакансия не для совмещения! На связи необходимо быть весь рабочий день!

Чего мы ожидаем от кандидата:

• Адекватности;
• Заинтересованность в развитии и саморазвитии;
• Способность работать с большим объемами информации;
• Позитивный настрой и активная жизненная позиция;
• Грамотная речь, развитые навыки общения;
• Умение работать с людьми, располагать их к себе;
• Владение ПК на уровне пользователя;

Мы предлагаем:

• Заработную плату с понятной системой мотивации;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Профессиональное и личностное развитие, обучение и поддержка;
• Дружелюбный коллектив;
• Трудоустройство согласно ТК РБ;

• С точки зрения продаж и маркетинга, работаем с качественным продуктом. Не занимаемся втюхиванием и впариванием.

Наша компания является официальным представителем на территории Республики Беларусь компании Научно-производственная фирма «Крокс»

Мы предлагаем оборудование для усиления сигналов GSM, 3G, 4G и WiFi. Подбираем оборудование и реализуем решения под задачи любой сложности.

Ждем вас в нашу команду!

Могут быть варианты удаленной работы. К этому готовы. Работаем уже длительное время в Битрикс24. В Битриксе все задачи, всё обучение, вся коммуникация. Нужен только доступ в интернет.